Manager Marketing
Resume:
European
curriculum vitae
INFORMAZIONI PERSONALI
Behidzhe N. Mustafa
Nome
Strada Torino, 90 – 10092 Beinasco (TO) - Italy
Indirizzo
Cellulare
********@*****.***
http://www.linkedin.com/pub/behice-n-mustafa/28/b01/506
LinkedIn Profile
Bulgara
Nazionalità
Bulgara / Turca
Cittadinanza
Italiana
Residenza
21/07/1984
Data di nascita
Trasferte / Trasferimento Disponibile a trasferte e/o al trasferimento
PROFILO PROFESSIONALE Key Account Manager / Impiegato Estero con pluriennale esperienza in Aziende
Multinazionali in ambito Service IT e Prodotti. Competenza nella gestione dei processi di
acquisizione Clienti e Servizi (mercato nazionale Turco ed Internazionale); gestione del Cliente
e analisi dei fabbisogni.
ESPERIENZE LAVORATIVE
Ottobre 2009 – Marzo 2013
• Date (da - a)
Bilginc IT Academy - Istanbul - Turkey
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Marketing & Sales Department
• Tipo di azienda o settore
• Titolo Key Account Manager
• Principali risultati Incremento Fatturato +15%
Acquisizione nuovi Clienti Chiave su mercato Turco (Turkish Airlines, P&G)
Apertura nuovi mercati Internazionali (Libia, Moldavia, Romania e Azerbaigian)
Responsabile per la pianificazione e l’ottenimento dei target.
• Principali mansioni e responsabilità
Implementazione e gestione dei contratti seguendo passo/pa sso il processo ed intervenendo
immediatamente nelle situazioni di urgenza.
Gestione del quotidiano rapporto con il Cliente e finalizzazione degli obiettivi prefissati
diventando “trusted advisor”.
Responsabile del “customer satisfaction” massimizzando il profitto.
Settembre 2009 – Ottobre2009
• Date (da - a)
Fondo Monetario Internazionale & World Bank - Istanbul - Turkey
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
NGO World Bank Press Desk
• Tipo di azienda o settore
• Titolo Assistente durante il "IMF-World Bank Annual Meeting 2009"
Gestione del rapporto di World Bank con organi di stampa nazionale e internazionale.
• Principali mansioni e responsabilità
Traduzione presso i media internazionali. (USA, Canada)
Componente del team di World Bank con responsabilità nell'organizzazione di eventi e sulla
reportistica annuale da presentare ai Media e al Fondo Monetario Internazionale (IMF).
Page 1 - Curriculum vitae
Mustafa Behidzhe N.
Settembre 2008 – Marzo 2009
• Data (da - a)
Uni Mitsubishi Pencil - Istanbul - Turkey
• Nome e indirizzo del datore di lavoro
Marketing Department
• Tipo di azienda o settore
• Titolo Management Trainee in Marketing
Interfaccia con i partner commerciali stranieri (Giappone, Germania e Bulgaria)
• Principali mansioni e responsabilità
Sviluppo di attività di marketing per fiere locali ed internazionali:
Paper Word - Francoforte - Germania
Kirtasiye Fuari - Istanbul - Turchia
Responsabile delle attività di marketing tra cui: pubblicità, comunicati stampa e web design.
STAGE LAVORATIVI
Marzo 2008 – Maggio 2008
• Date (da - a)
Perfetti Van Melle. - Marketing e Dipartimento Risorse Umane. - Istanbul
• Attività
Dicembre 2007 – Marzo 2008
• Date (da - a)
Incide Consulting. - Dipartimento di Euro-Progettazione. - Istanbul
• Attività
Estate 2007
• Date (da - a)
Segretariato Generale dell’Unione Europea. - Ankara
• Attività
Dipartimento studio dei mercati.(Competition and Single Market Department).
Estate 2006
• Date (da - a)
Consolato Bulgaro - Dipartimento Immigrazione e Visti. - Istanbul
• Attività
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Date (da – a) 2013 – Presente
• Nome e tipo di istituto di formazione Centro Territoriale Permanete - Torino
• Qualifica conseguita Lingua e Cultura Italiana per Stranieri - Corso livello avanzato
• Date (da – a) 2003 – 2008
• Nome e tipo di istituto di formazione Bogazici University - Facoltà di Economia e Scienze Amministrative
• Qualifica conseguita Laurea in “Politica and International Trade”
CAPACITÀ E COMPETENZE
PERSONALI
MADRE LINGUA Turco
ALTRE LINGUE Inglese Italiano Bulgaro Francese
• Capacità di lettura Ottima (C1) Buona (B1) Buona (B1) Elementare (A1)
• Capacità di scrittura Ottima (C1) Buona (B1) Buona (B1) Elementare (A1)
• Capacità di espressione orale Ottima (C1) Buona (B1) Buona (B1) Elementare (A1)
Quadro Comunitario Europeo di Riferimento (QCER)
CAPACITÀ E COMPETENZE Flessibilità, intraprendenza, buona dialettica, predisposizione al lavoro in team.
Partecipazione a workshop internazionali:
RELAZIONALI ED ORGANIZZATIVE
Galatasaray Euroform 2006. - Istanbul - Turkey
ICWiP 2007; International Culture Week in Pécs.- Pécs - Hungary
Buona conoscenza del pacchetto Office ed ottima padronanza dell’ambiente Internet.
CAPACITÀ E COMPETENZE
(Word, Excel, PowerPoint, Outlook Express, IE, Chrome)
TECNICHE
Buona conoscenza dell’applicativo Siebel-CRM
Buona conoscenza dell’applicativo SalesForce
PATENTE Patente “B”
Il sottoscritto è a conoscenza che, ai sensi dell’art. 26 della legge 15/68, le dichiarazioni mendaci, la falsità negli at ti e l’uso di atti falsi sono puniti ai sensi del codice penale e
delle leggi speciali. Inoltre, il sottoscritto autorizza al trattamento dei dati personali, secondo quanto pre visto dalla Legge 675/96 del 31 dicembre 1996.
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Mustafa Behidzhe N.
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