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Service clients, gestion, commis comptable

Location:
Montreal, QC, Canada
Posted:
March 23, 2018

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Laval, ** mars ****

Bonjour,

C’est avec un réel plaisir que je vous soumets ma candidature pour le poste d’assitante au sein de votre entreprise. D’emblée, je détiens une expérience vaste pour ce poste de par mes compétences en service à la clientèle, en gestion dans la vente au détail, ainsi que la saisie de données. Mon travail en tant que réceptionniste au sein du Groupe Antonopoulos me permet une grande polyvalence à effectuer mes tâches quotidiennes et connexes avec minutie. Par ailleurs, une expérience enrichissante comme agente de bureau au sein du Ministère de la sécurité publique du Québec, m’a permis de développer une expertise dans la prestation de services, le savoir communiquer, traitant les information avec discrétion. D’ailleurs, un hyper sens de l’organisation me permet de mener plusieurs tâches de front et d’assurer ma capacité à travailler sous pression. Actuellement, je poursuis des études en gestion des ressources humaines à temps partiel.

Ma capacité à répondre aux demandes expresses de la clientèle et de mes supérieurs atteste de ma rigueur professionnelle, garantissant mon aisance à défier les obstacles en vue des résolutions de problème. J’adhère à un esprit analytique, à la créativité et au travail d’équipe pour le partage d’information, la résolution de problèmes complexes vers un objectif commun. Dans mon milieu professionnel, je suis reconnue pour être fiable, compétente honnête et respectueuse. Dans mes postes, je suis familière avec les outils de l’environnement Windows dont Word, Excel et PowerPoint. Je parle couramment le français et l’anglais.

Dans l’attente de vous rencontrer, si vous le jugez à propos, veuillez agréer l’expression de mes salutations respectueuses.

Keshia Augustin

KESHIA AUGUSTIN

7592 rue Angèle

Laval (Québec)

H7A 4K5

450-***-**** (rés)

438-***-**** (cell)

Courriel : ac4wtl@r.postjobfree.com

Objectif

Obtenir le poste de caissière à temps partiel.

Expériences professionnelles

GROUPE ANTONOPOULOS

Réceptionniste administrative – Janvier 2016 à ce jour

Répondre le téléphone et assurer le transfert des appels;

Accueillir les visiteurs avec courtoise et professionnalisme;

Gérer la disponibilité des salles de réunion;

Veiller à l’organisation du matériel nécessaire lors des réunions et autres services, s’il y a lieu;

Coordonner l’organisation du courrier quotidien;

Commander, recevoir, distribuer et maintenir l’inventaire des ressources matérielles;

Organiser la mise à jour des babillards (électronique) du siège social;

Tenir à jour les coordonnées des employés et membres du Groupe;

Coordonner les rendez-vous de réparation des équipements de bureau;

Participer à l’orientation des nouveaux employés du siège social et s’assurer que leur bureau soit fonctionnel dès leur arrivée en poste

Effectuer des tâches administratives (entrées de données, présentation de rapports, traitement de texte, numérisation, photocopies, télécopie, déchiquetage de documents, etc.);

Organiser les voyages d’affaires (réservation de vols, hôtels et location de véhicules).

GROUPE BCBG – MAXAZRIA

Gérante – août 2015 à janvier 2016

Coordonner le travail des stylistes et des opérations courantes;

Superviser et coordonner le plancher de ventes;

Effectuer la comptabilisation des caisses et des ventes;

Effectuer la gestion comptable de la feuille de temps des employés.

Troisième clef – décembre 2014 à août 2015

Coordination de travail et opérations courantes – Gestion d’employés;

Superviser le plancher de ventes et effectuer des tâches opérationnelles quotidiennes;

Assurer le service à la clientèle et effectuer les dépôts à la banque.

Chef caissière – Novembre 2013 à Décembre 2014

Coordonner le travail d’autres caissières;

Effectuer les transactions de ventes et balancer les caisses;

Assurer le service à la clientèle et effectuer les dépôts à la banque.

ALCO VR

Réceptionniste – août 2012 à mars 2014

Accueillir la clientèle, fournir des renseignements et assigner un représentant de vente;

Répondre au téléphone et effectuer des transferts d’appels;

Répartir le courrier aux personnes désignées;

Créer des dossiers pour les nouveaux modèles de roulotte.

ÉTABLISSEMENT DE DÉTENTION DE MONTRÉAL

Agente de bureau – novembre 2010 – juillet 2013

Effectuer la saisie informatique des ordonnances de libération;

Modifier le statut de l’incarcéré (prévenu à détenu) sur réception de la proclamation de sentence;

Procéder au changement informatique et informer les secteurs désignés;

Voir au transfert administratif des incarcérés vers d’autres Centres de détention et établir la liste de vidéos comparution;

Exécuter un nouveau mandat d’emprisonnement à la demande d’un constable ou d’un huissier;

Vérifier la liste des prévenus à accueillir provenant d’autres Centres de détention et transmettre, à la demande d’un avocat, les évaluations d’un incarcéré.

ÉTABLISSEMENT DE DÉTENTION DE MONTRÉAL

Agente de bureau – février 2010 – novembre 2010

Accueillir les procureurs, ainsi que les visiteurs/visiteuses.

Procéder à l’autorisation des demandes de visite et émettre des laissez-passer aux visiteurs/visiteuses et aux procureurs;

Vérifier le courrier et les effets personnels des personnes incarcérées;

(Visites contactes): Traiter les demandes et les prises de rendez-vous.

GROUPE ALDO (CHAUSSURES TRANSIT)

Caissière – octobre 2006 – décembre 2007

Effectuer les transactions d’achat;

Gérer l’ouverture et la fermeture des caisses;

Assurer le balancement des caisses et effectuer les dépôts à la banque.

Langues parlées

Français et anglais

Formations académiques

UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL

Certificat en Gestion des ressources humaines – Octobre 2012 à ce jour

2006 – 2007

CEGEP Collège CDI (Gestions financières)

2004 – 2005

CEGEP Ahuntsic (Sciences Humaines)

2003 – 2004

Secondaire V – École Georges-Vanier de Laval

1999 – 2003

Secondaire I à IV – Pensionnat du Saint-nom-de-Marie

Loisirs

Entraînement physique



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