Sales Representative
Resume:
Hemowtee Rita Ramdoyal
Montreal, QC. H3S 1H2
*********@*******.***
SUMMARY OF SKILLS
Fluent in French, English, Hindi and Creole
Customer service and sales.
Office administration and secretarial works
Excellent communication skills
Punctual dependable and tactful
Problems solving skills
Positive attitude work ethic
EDUCATION AND TRAINING: 2004-2005
Course in administration Assistant
Stratford Career Institute Assistant
Stratford Career Institute, Mount Royal, Montreal.
Course of Word 2000 and word perfect level 1, 2, 3 2002-2003
Excel and Lotus
Academie de Savoir, Montreal, QC
Education in Human Values 1990
Computer Studies, word processing
Institute Computer of Studies (ICS) Mauritius
Pre-Primary Education Program 1987
Pamplemousses training center, Mauritius
General certificate of Education 1982
London University
Secondary Education Diploma 1980
University of Cambridge
PROFESSIONAL EXPERIENCE
SAP Canada (contract) Dec 2017 -03-2017-
Receptionist
Receptionist / Scheduler (Contract) Nov 2017-Dec 2017
La Maisonette
Laurentian Bank (Contract) July 2017-Oct.2017
Receptionist
Sr. Receptionist 2004-2016
HSBC Finance
Take care of Visitor’s cards
Employees cards & Locker keys
New hires
Messages, calls & Brick calls
Invest Direct customer
Mail returns ( brick accts, Future shop and collection in Champs)
Secretary/Receptionist 2001 April 2017
HSBC Bank, Canada
Took care of confidential files for the president of the bank, filling documents
Worked with the Commercial and PFS Dept.
Received internal and external calls
Types letters received and delivered mails
Take care of conference rooms for visitors
PROFESSIONAL EXPEREINCE 2003-2017
Opinion Search
Quality data collection for markets research professionals
Performing surveys with different clients
Third party verifier
Zentel DM, Montreal, QC.
Supervised 20 persons
Verified sales and entered data at inbound call center
Confirmed customer’s understanding of sales agreement
Collection and sales Representative Agent 2001
Zentel DM, Montreal QC.
Contacted customers to send back the late payoff
Promoted Sales
Recruited and trained employees
Survey representative ( Part time) 1999-2001
Contacted companies to investigate sales leads providing precise information for DCS marketing
Department
Administrative assistant 1999-2001
Data Com., Montreal
Arranges and classified documents
Managed filling system
Telephone Sales representative 1997-1998
Data Com., Montreal, QC.
Promoted business to business directories to companies over the phone.
Laboratory Technician assistant 1992-1993
City Clinic, Mauritius
Conducted several blood tests in laboratory environment.
Administrative Assistant 1990
Flacq, Mauritius
Organized interviews schedules
Proceed Payments
Teacher and Manager 1987-1990
Pre-Primary School, Mauritius
Teacher and administrative duties
AWARD, INTERESTS AND HOBBIES
Employee of the month in 2010 April, HSBC Finance
Employee of the month 1998 April, Data com. Reading books, running, biking, swimming and doing sports such as volley ball and badminton.
Interest in different cultures
Reference available upon request
Hemowtee Rita Ramdoyal
2745 Goyer, Apt 15
Montreal, QC. H3S 1H2
*********@*******.***
APTITUDES ET HABILETES:
Maitrise du français, de l’anglais, du Hindi et du Créole
Service à la clientèle et ventes
Travail administratif de bureau et de secrétaire.
Excellent sens de la communication
Ponctualité, fiabilité et entregent
Habilités en solution de problèmes
Attitude positive
FORMATION ET INSTRUCTION 2004-2005
Cours d’assistance administrative
Stratford Career institute, Mont - Royal, Montréal
Cours de Word 2000 et Word perfect niveau 1, 2,3 2002-2003
Excel et Lotus
Académie de Savoir, Montréal
Education en valeurs Humaines 1995
Université de L’ile Maurice
Cours d’information, Traitement de texte s 1990
ICS, L’ile Maurice
Programme de Formation en enseignement Préscolaire 1987
Centre de Formation, Pamplemousses, L’ile Maurice
Certificat Général d’Education 1982
London Université
Diplômé d’Etudes Secondaires 1980
Université de Cambridge
EXPERIENCE DE TRAVAIL
SAP Canada (Contrat) Déc. 2017 -03-2017
Réceptionniste
Préposée aux horaires (contrat) Nov. 2017- Déc. 2017
La Maisonnette
Réceptionniste
Juillet 2017-oct 2017
Banque Laurentienne (contrat)
Téléphoniste
Sr. Réceptionniste 2004-2015
HSBC Finance
Responsable d’accueillir et d’organise de séjour des visiteurs
Tâches administratives
Gestion du courrier retourne, Faillites et des dossiers
Placer les appels téléphoniques pour notre marchand principal
Gérer les salles de conférence (8)
Gestion des cassiers et des cartes d’accès
Nouveau employés, clients Invest Direct
Secrétaire/Réceptionniste 2001-avril 2017
HSBC Banque Canada, Montréal
Préparer es dossiers confidentiels pour le président de la banque
Gérer les appels internes et externes
Recevoir et expédier les courriers
Donner les renseignements et recevoir les clientèles de la banque
Reservation des salles de conférences
Aider la salle de courier
PROFESSIONAL EXPERIENCE 2003-2017
Opinion Search
Collecte de données de qualité pour les professionnels de recherche marketing
Faire des sondages avec les différents clients
Vérification de téléventes 1998-2003
ZENTEL DM, Montréal, QC.
Superviser 20 personnes
Vérifier de la compréhension des clients avant la confirmation
Agente de recouvrement et représente de ventes 2001-2003
Rappeler les clients pour envoyer le paiement
Promouvoir la vente
Embaucher et former des employés
Représente de sondages 1999-2001
Data Com., Montréal, QC.
Contacter les compagnies et faire du sondage sur les pistes de ventes (Sales leads)
Fournir les renseignements, Précise pour le service de marketing de Data com.
Assitante Aministrative 1998-1999
Data Com., Montréal. QC
Gérer le system de classement de documents
Faire la promotion des annuaires téléphonique des entreprises
Agente de télévente
Data com., Montréal, QC.
Faire la promotion des annuaires téléphonique des entreprises 1997-1998
Assistante technique de laboratoire
City Clinic, L’ile Maurice 1992-1993
Mener des tests de toutes sortes
Assistante administrative 1990
Flacq, L’ile Maurice
Organiser les horaires d’entrevue et gérer les paiements
Enseignante et Gérante 1987-1990
École Pré-Primaire, L’ile Maurice
Enseigner et faire des tâches administratives
AUTRES INTERETS ET INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES:
Employée du mois avril 2010, HSBC Finance
Employée du mois avril 1998, Data Com
Faire des sports : le cyclisme et la natation.
Ouverture aux autres cultures. Référence disponible sur demande
Contact this candidate