Jessica Savino

**** ******** *

Montréal, QC H*R 3M4

Numéro de cellulaire : 514-***-****

Adresse courriel : ac3gh2@r.postjobfree.com

Objectif

Je recherche un emploi dedans lequel mes connaissances pourront améliorer l'entreprise. En effet, je suis à l’aise en répondant adéquatement aux besoins des clients et Maîtriser les tech- niques pour établir un bon contact téléphonique et filtrer les appels. Avoir un Impact sur la clientèle et sur l’image de l’entreprise. Par ailleurs, mon initiative, mon esprit d’équipe et ma facilité à communiquer, sont autant de qualité qui fait de moi un employé utile et efficace. Profil Professionnel

- Excellente maîtrise de la langue française, anglaise et espagnole parlée et écrite

- Bonne maîtrise de l'informatique

- Polyvalence

- Expérience dans le service à la clientèle souvent, caissier, secrétaire, agent de bureau, etc.)

- Facilité de Travail Seul ou en équipe, souriante, responsable, déterminé, autonome, ponctuel, très à l'écoute.

- Facilitent d’adaptation et apprentissage.

-Une bonne capacité a travaillé de longues heures, une très bonne communication envers les clientes.

- Bonne connaissance avec Word, Excel, Powerpoint. Dernière expérience – Réceptionniste, Assistante personnel 2016-2017

COORDONATRICE MÉDICAL

EQ VIRTUAL CLINIC

Description et tâches

-accueillir patients

-prendre l’historique médical (ouvrir un dossier)

-rentrer les informations dans le systems

-prendre rdv avec docteur

-faire les suivi des patients et résultats etc

Château marbre (été 2014-2016 3 ans)

Description et taches - accueillir les personnes qui se présentent dans les bureaux et d'autres établissements, leur indiquer la personne ou le service approprié, fournir des renseignements généraux en personne ou par téléphone et, au besoin, effectuer des tâches de bureau.

-ASSISTANCE -Rédiger ou réviser des lettres, procès-verbaux, notes et autres documents, et faire la saisie et la mise en page des textes.

Classer, photocopier et assembler des documents

Faire les inscriptions sur la liste d’attente et vérifier les places disponibles. Tenir à ejour les fiches d’assiduité et la grille d’occupation. Saisir, compiler et traiter divers renseignements et données. Ouvrir et tenir à jour les dossiers des enfants, du personnel et des responsables de services de garde en milieu familial.

Recevoir et acheminer les appels, prendre les messages et fournir des renseignements. Accueillir, informer et diriger les visiteurs.

Dépouiller, distribuer et expédier le courrier.

Commander les fournitures de bureau.

Expérience – Restauration Beni-Hana, (hôtesse, barmaid -été 2014-2015) Pizza Hut (hôtesse 2012-2013)

Description et taches : Recevoir les appels téléphoniques : saluer la cliente ou le client, dire le nom du restaurant et s’enquérir de l’objet de la demande (réservation, annulation ou modi- fication d’une réservation).

S’enquérir de la date et de l’heure de la réservation, du nombre de clientes et de clients, de la présence d’enfants ou de personnes ayant des besoins particuliers, des caractéristiques souhaitées (proximité d’une fenêtre, salle privée, etc.). Vérifier le cahier de réservations ou consulter le logiciel de réservations pour déterminer s’il est possible ou non de prendre la réservation ou de la reporter. Inscrire la réservation dans le cahier ou dans le logiciel.

Éducation

Formation terminé: coordonatrice medical

DES terminer (École secondaire, Perspectives)