De Sap

CURRICULUM VITAE

Datos Personales

Apellidos y Nombres: Ramos Randall

Profesión: Ing. Sistemas

Nacionalidad: Venezuela.

Idiomas: Español / Inglés (Intermedio)

Correo Electrónico **********@*****.***

Tlf. Habitación: 0058. 0212.462.48.57

Celular: 0058. 0412. 731.13.12

Perfil

Consultor SD&CRM El Sr. Ramos es consultor que cuenta con experiencia en el módulo de Ventas y

Distribución (SD) del Sistema SAP, así como en el área de SAP CRM y en la cual está

certificado desde el año 2007. Profesional orientado a procesos de comunicación

para el beneficio propio y grupal. Cuenta con la habilidad para manejar tareas

simultáneas, alta orientación de atención al cliente y fácil adaptación a diversos

equipos de trabajo

Formación Académica

Estudios Realizados: Carrera. Universidad Santa Maria, Caracas.

Fecha 1999 / 2005.

Curso y Certificaciones:

• “Academia Sap CRM”. Sap Andina y del Caribe. Caracas, Venezuela (2007),

Certificado Nº 000*******

• “Academia SD – Sales and Distribution”. Sap Andina y del Caribe. Caracas,

Venezuela (2007)

Experiencia Profesional

DELOITTE Consultor CRM Ventas.

Empresa: Bancolombia (Medellín – Colombia)

Duración: Agosto 2010 – Actual

Proyecto: Implementación de SAP CRM

Consultor de CRM Ventas – Líder del Producto Apertura de Convenios y Novedades:

Análisis y Diseño de los Productos de Convenios: Pagos, Nómina, Pensiones,

Remesadoras, Recaudos, Servicio de Efectivo, Reciprocidades y Libranza.

Consultor CRM & SD

Empresa: Fonatur (México – Distrito Capital)

Duración: Mayo 2010 – Agosto

Proyecto: Implementación de SAP CRM Ventas & Mercadeo con SAP ECC

Consultor de CRM Ventas - labores en Fonatur: Revisión de BBP de Ventas,

Identificación de brechas, Interfaces y Desarrollos, revisión de la configuración de

Documentos de Ventas, Precios, Interlocutores, Revisión y Pruebas de Middleware,

Documentación de procesos, tanto en CRM como en SD.

Consultor SD

NCG Network

Consulting Group Empresa: Excelsior Gama (Caracas – Venezuela)

Duración: Octubre 2009 hasta Abril 2010

Proyecto: Implementación de Manufactura repetitiva en Mini fabrica de

Panadería

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CURRICULUM VITAE

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de Ventas: Levantamiento y

Documentación de los procesos actuales para el ciclo de Ventas, Expedición y

facturación.

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de LETRA: Levantamiento y

Documentación de los procesos de Expedición de los productos para los Centro

y Sucursales.

• Desarrollo del Business Blue Print del Módulo de Ventas: Diseño y

Documentación del ciclo de Ventas, desde la cotización hasta la facturación

para las Operaciones comerciales.

• Desarrollo del Business Blue Print de LETRA: Diseño y Documentación del

ciclo de Expedición, y Fases de transporte desde la Entrega, hasta el

documento de Transporte

• Fase de Realización: Configuración nota débito, nota de crédito, clases de

entrega, clases de facturas, Reportes Estándar (SIL), Datos Maestros,

Configuración de Documentos de transporte, Configuración de Picking tanto en

Sistema como a través de Hand Held, Diseño de Formularios y reportes para su

desarrollo.

• Pruebas Integrales: Diseño de Pruebas Integrales para los diferentes

escenarios de Ventas y Trasporte.

• Cutover y Productivo: Ejecución de Plan Cutover tanto para el escenario de

Ventas como el de Transporte a nivel de Sistema (Rango de Números, Mensajes

de Impresión, Roles). Soporte en Productivo a los usuarios

• Entrenamiento a Usuarios Finales: Diseño de guías de entrenamiento.

Consultor SD

Empresa: Grupo GERDAU (Santo Domingo - República

Dominicana)

Duración: Enero 2009 hasta Octubre 2009

Proyecto: Implantación Modulo SAP SD

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de Ventas: Levantamiento y

Documentación de los procesos actuales del Grupo Gerdau, para el ciclo de

Ventas, Expedición y facturación.

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de LETRA: Levantamiento y

Documentación de los procesos de Expedición de los productos para las Ventas

Nacionales e Internacionales.

• Desarrollo del Business Blue Print del Módulo de Ventas: Diseño y

Documentación del ciclo de Ventas, desde la cotización hasta la facturación

para las Operaciones comerciales Nacionales e Internacionales.

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CURRICULUM VITAE

• Desarrollo del Business Blue Print de LETRA: Diseño y Documentación del

ciclo de Expedición, y Fases de transporte desde la Entrega hasta el pago de

los Proveedores de Servicios (Pago de Fletes) tanto para las Operaciones

comerciales Nacionales e Internacionales.

• Fase de Realización: configuración de las organizaciones y áreas de ventas,

Configuración de las distintas clases de pedidos, nota débito, nota de crédito,

clases de entrega, clases de facturas, Verificación de Disponibilidad, Reportes

Estándar (SIL) y No estándar, especificaciones tanto para User Exit u otros

desarrollos, Datos Maestros, Gestión de Créditos. Configuración de Documentos

de transporte, Documento de Gastos de Transporte, Configuración de Picking

tanto en Sistema como a través de Hand Held, Diseño de Formularios y reportes

para su desarrollo. Documentación de las Parametrizaciones en SOLMAN

• Pruebas Integrales: Diseño de Pruebas Integrales para los diferentes

Celeriteh Solutions

escenarios de Ventas y Trasporte, Control de Pruebas en SOLMAN

• Cutover y Productivo: Ejecución de Plan Cutover tanto para el escenario de

Ventas como el de Transporte a nivel de Sistema (Rango de Números, Mensajes

de Impresión, Roles). Soporte en Productivo a los usuarios

• Entrenamiento a Usuarios Finales: Diseño de guías de entrenamiento y

cursos a través de SAP Productivity.

Consultor CRM Ventas

Empresa: Ron Santa Teresa – Noviembre - Diciembre 2008

Proyecto: Implementación de SAP CRM 2007 con SAP ECC

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de Ventas: Levantamiento y

Documentación de los procesos actuales en el Manejo de Actividades.

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de Data Maestra: Levantamiento y

Documentación de los procesos actuales de Datos Maestros de Interlocutores

Comerciales.

• Desarrollo del Business Blue Print del Módulo de Ventas: Diseño y

Documentación del Manejo de Actividades.

• Desarrollo del Business Blue Print del Módulo Datos Maestros: Diseño y

Documentación del los Datos Maestros.

• Fase de Realización: Configuración de la Data Maestra (Interlocutor

Comercial) en SAP GUI y WEB CLIENT, configuración del Middleware para la

descarga de Interlocutores Comerciales y Estructura Organizativa, Definición de

Roles y Perfiles, Configuración del manejo de actividades, Categoría, Estatus,

esquema de texto, perfiles de acciones, actualización de calendario, Perfiles de

Fecha.

• Pruebas Unitarias: Ejecución de Pruebas Unitarias.

• Pruebas Integrales. Diseño, documentación de Pruebas Integrales.

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CURRICULUM VITAE

• Documentación: Elaboración de Guías de Configuración.

Consultor CRM Ventas

Empresas Gecolsa – Dealer de Caterpillar, Bogotá – Colombia

(Abril – Noviembre 2008)

Proyecto: Implementación de SAP CRM 2007 con Sistema Legacy de

Backend

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de Ventas: Levantamiento y

Documentación de los procesos actuales en el Manejo de Actividades,

Oportunidades, Cotizaciones, Pedidos y Territorio.

• Desarrollo de la Fase As is del Módulo de Data Maestra: Levantamiento y

Documentación de los procesos actuales de Datos Maestros de Interlocutores

Comerciales.

• Desarrollo del Business Blue Print del Módulo de Ventas: Diseño y

Documentación de Actividades, Oportunidades y Cotizaciones.

• Desarrollo del Business Blue Print del Módulo Datos Maestros: Diseño y

Documentación del los Datos Maestros.

• Fase de Realización: Configuración de la Data Maestra (Interlocutor

Comercial) en SAP GUI y WEB CLIENT, diseño y plantillas de carga para los IC,

Definición de Roles y Perfiles, Configuración del manejo de actividades,

Categoría, Estatus, esquema de texto, perfiles de acciones, actualización de

calendario, Perfiles de Fecha, especificaciones técnicas para las interfaces con

XI.

• Pruebas Unitarias: Ejecución de Pruebas Unitarias.

• Pruebas Integrales. Diseño, documentación de Pruebas Integrales.

• Documentación: Elaboración de Guías de Configuración.

Consultor SD&CRM

Empresas Polar, Caracas – Venezuela (Julio 2007 – Abril 2008)

Proyecto: Plan Piloto Ruteo Dinámico / Soporte a las Plataformas SD y DSD

en los negocios Cerveza, Refresco y Alimentos

• Levantamiento y Análisis de información de Ciclo de Ventas del Negocio

Refresco para la puesta en marcha del Plan Piloto Ruteo Dinámico

(Optimización de Rutas de Despacho y Flotas de Transporte); así como también

las distintas Parametrizaciones para la descarga y envío de información a las

Herramientas Optimizadoras de UPS (Roadnet y Fleeloader).

• Soporte continuo en Ambiente Productivo de las aplicaciones comerciales

(SD-Sales and Distribution) en los negocios Cerveza, Refresco y

Alimentos para Venezuela y Colombia.

• Soporte Continuo a la Plataforma Mobile DSD (Direct Store Delivery) de

las aplicaciones comerciales en los negocios Cerveza, Refresco y

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CURRICULUM VITAE

Alimentos.

Consultor SD (Abril – Julio 2007).

Cubix de Venezuela, Caracas – Venezuela. (Abril 2007 – Julio

2007).

Proyecto: Soporte SD.

• Soporte Continuo Funcional a los Usuarios y a la Plataforma del Modulo de

Ventas (SD Actividad

• Levantamiento de Información y Análisis del Modulo de Ventas para la

determinación de brechas y mejoras.

Consultor Sistemas (Enero 2006 – Diciembre 2006)

FYC Grupo-Ingeniería Proyectos: Mundo Movistar, Ingeniería Celdas Nuevas, Migración de la

de Sistemas Aplicación Producto desde BDC a CIES

• Asignado a proyectos de desarrollo, mantenimiento y migración de

aplicaciones en Oracle 8i. Usando Developers 6i (Forms y Reports).

Legis de Venezuela Analista de Sistemas (Enero 2005 – Diciembre 2005)

Legis de Venezuela, Caracas – Venezuela (Enero 2005 – Diciembre 2005)

• Mantenimiento de Programas y Bases de Datos de la Aplicación SILENIO,

módulos de Ventas y Facturación e Inventario.

Soporte de Infraestructura de Redes y Equipos.

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