Inter-American Development Bank
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Lauro de Freitas, Bahia, Brazil
... Desejável conhecimento prático dos processos ITIL para gerenciamento de incidentes, solicitações de serviço e base de dados de conhecimento. A certificação é uma vantagem. Conhecimento do padrão ISO 9001:2015 e estruturas de melhoria contínua também ... - May 20