Analyste Fonctionnel TI

L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents départements de l’entreprise ayant plus de 100 employés.

PLUS PRÉCISÉMENT

• Comprendre les besoins des employés, documenter les exigences et suggérer des solutions techniques

• Contribuer aux projets du portail client (CRM), des processus d’affaires (Workflow) et de conformité

• Œuvrer au cœur d’une équipe TI d’environ 10 personnes et travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire de Projets TI et d’autres Analystes

PROFIL

• 3+ années d’expérience en tant qu’Analyste Fonctionnel TI

• Expérience professionnelle en documentation de flux de travail pour identifier les améliorations

• Bonnes habiletés relationnelles, écoute, autonomie, aisance à challenger les besoins

• Maîtrise de l’environnement Microsoft 365

• BAC en informatique ou l’équivalent

• Bilinguisme requis (Français et Anglais)

The IT Functional Analyst will be responsible for meeting technological needs across the various departments of the company with more than 100 employees.

MORE PRECISELY

• Understand employee needs, document requirements, and suggest technical solutions

• Contribute to client’s portal (CRM), business processes (workflow) and compliance projects

• Work at the heart of an IT team of around 10 people and work in close collaboration with the IT Project Manager and other Analysts

PROFILE

• 3+ years of experience as an IT Functional Analyst

• Professional experience documenting workflows to identify improvements

• Good relational skills, listening, autonomy, ease in challenging needs

• Mastery of the Microsoft 365 environment

• BAC in computer science or equivalent

• Bilingualism required (French and English)

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