Vice-président(e), Opérations Vice President Operations

Le ou la vice-président(e) des opérations agira comme membre clé de l’équipe de direction et sera responsable de la croissance, de l’optimisation et de l’excellence opérationnelle des activités manufacturières et de la chaîne d’approvisionnement en Amérique du Nord et en Europe. Cette personne jouera un rôle déterminant dans l’amélioration de l’efficacité, de l’innovation et de la performance à travers plusieurs sites, incluant les installations de Montréal (QC), Plattsburgh (NY) et les opérations européennes.

Alors que Vortex poursuit l’expansion de sa présence physique et commerciale, le/la VP des opérations occupera un rôle central dans l’élaboration de la stratégie opérationnelle de l’entreprise et contribuera à une croissance mondiale durable. Ce poste s’adresse à un(e) leader stratégique, orienté(e) vers les résultats, démontrant un fort potentiel d’évolution vers des responsabilités exécutives élargies au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise.

Responsabilités principales

Planification stratégique et exécution

Collaborer avec le PDG et l’équipe de direction pour définir et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles à long terme soutenant la croissance et l’expansion géographique de l’entreprise.

Traduire les objectifs stratégiques en plans opérationnels évolutifs alignés sur les cibles financières, technologiques et commerciales.

Diriger la collaboration interfonctionnelle avec les équipes Finances, R&D, Ventes et Expérience client afin d’aligner les ressources, priorités et indicateurs de performance.

Anticiper les besoins futurs en capacité, talents et technologies pour assurer la préparation opérationnelle à la croissance continue.

Optimisation des processus et amélioration continue

Promouvoir les méthodologies Lean, Six Sigma et Kaizen pour améliorer la productivité, réduire les pertes et accroître le rendement sur l’ensemble des sites.

Diriger les initiatives liées à l’Industrie 4.0 et à l’intelligence artificielle (automatisation, robotique, analytique avancée) pour moderniser les opérations.

Superviser les projets de transformation numérique et ERP afin d’assurer une visibilité en temps réel et une prise de décision basée sur les données.

Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI), tout en dirigeant les analyses de causes fondamentales et les programmes d’amélioration structurés.

Assurer le suivi et le rapport sur les initiatives de durabilité, incluant l’empreinte carbone, la réduction des déchets et l’efficacité énergétique.

Gestion budgétaire et financière

Élaborer et gérer les budgets opérationnels pour l’ensemble des sites de production.

Effectuer des analyses de coûts et mettre en œuvre des mesures d’efficacité visant des gains annuels en marge et productivité.

Collaborer avec les Finances pour appuyer les prévisions, la modélisation des coûts et les décisions d’investissement en capital.

Chaîne d’approvisionnement et gestion des inventaires

Superviser l’ensemble des opérations de la chaîne d’approvisionnement, de l’approvisionnement à la livraison, en assurant fiabilité et rentabilité.

Diriger la planification de la capacité, la prévision de la demande et l’optimisation des inventaires pour réduire les coûts de maintien et améliorer la précision.

Standardiser les processus opérationnels à l’échelle mondiale afin d’assurer la cohérence et l’évolutivité entre les régions.

Soutenir les projets de lancement, d’expansion et de transition de sites pour accompagner la croissance opérationnelle.

Veiller à la conformité aux réglementations d’import/export, à la documentation douanière et aux normes de sécurité.

Leadership et développement organisationnel

Bâtir, encadrer et développer des équipes performantes réparties sur plusieurs sites, favorisant la collaboration et la responsabilisation.

Promouvoir une culture d’amélioration continue, d’innovation et d’excellence opérationnelle.

Renforcer les capacités de leadership au sein des opérations pour assurer la continuité et la relève organisationnelle.

Encourager la communication et la collaboration interculturelles entre les équipes nord-américaines et européennes.

Qualifications

Baccalauréat en administration, en ingénierie ou en gestion des opérations; MBA ou maîtrise un atout.

Plus de 10 ans d’expérience progressive en gestion des opérations manufacturières ou industrielles, incluant une exposition multisite et internationale.

Succès démontré dans la mise en œuvre de programmes de transformation numérique, d’automatisation et d’amélioration continue.

Solide compréhension financière et maîtrise des systèmes ERP et des outils analytiques.

Capacité éprouvée à traduire des objectifs stratégiques en plans opérationnels concrets.

Certification Lean Six Sigma Black Belt ou PMP considérée comme un atout.

Bilingue français/anglais, avec d’excellentes compétences en communication et en leadership.

Collaboratif(ve), orienté(e) résultats, capable d’influencer et de mobiliser à tous les niveaux.

Excellentes aptitudes organisationnelles, capable de gérer efficacement plusieurs priorités, budgets et échéanciers.

Bilingue (français et anglais), avec un niveau intermédiaire d’anglais requis.

Disponibilité à voyager jusqu’à 20 % et à évoluer dans un environnement dynamique axé sur la croissance.

La maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste, car environ 40 % des responsabilités impliquent une communication régulière avec des parties prenantes situées aux États-Unis et en Europe.

The Vice President of Operations will serve as a key member of the executive leadership team, responsible for scaling and optimizing manufacturing, supply chain, and operational excellence across North America and Europe. This leader will drive efficiency, innovation, and growth across multiple sites, including facilities in Montreal (QC), Plattsburgh (NY), and key European operations.

As Vortex expands its physical and commercial footprint, the VP of Operations will play a central role in shaping the company’s operational strategy and enabling sustainable global growth. This position is designed for a results-driven, strategic leader with the potential to assume broader executive responsibilities as the company continues to evolve.

Duties and Responsibilities

Strategic Planning & Execution

Partner with the CEO and leadership team to define and execute long-term operational strategies that support corporate growth and geographic expansion.

Translate strategic goals into scalable operational plans aligned with financial, technological, and market objectives.

Lead cross-functional collaboration with Finance, R&D, Sales, and Customer Experience to align resources, priorities, and performance targets.

Anticipate future capacity, talent, and technology needs to ensure operational readiness for continued growth.

Process Optimization & Continuous Improvement

Champion Lean, Six Sigma, and Kaizen methodologies to enhance productivity, reduce waste, and improve throughput across all sites.

Drive Industry 4.0 and AI-enabled initiatives—including automation, robotics, and advanced analytics—to modernize operations.

Oversee ERP and digital transformation initiatives to ensure real-time visibility and data-driven decision-making.

Establish and monitor performance KPIs, leading root-cause analysis and structured improvement programs.

Track and report on sustainability initiatives, including carbon footprint, waste reduction, and energy efficiency.

Budget & Financial Management

Develop and manage operational budgets across all manufacturing sites.

Conduct cost analyses and implement efficiency measures to achieve year-over-year improvements in margin and productivity.

Collaborate with Finance to support accurate forecasting, cost modeling, and capital investment decisions.

Supply Chain & Inventory Management

Oversee end-to-end supply chain operations, from procurement through logistics and delivery, ensuring reliability and cost-effectiveness.

Lead capacity planning, demand forecasting, and inventory optimization to maintain high accuracy and reduce carrying costs.

Standardize global operational processes to ensure scalability and consistency across regions.

Support site launches, expansions, and transition projects to enable seamless operational growth.

Ensure compliance with import/export regulations, customs documentation, and safety standards.

Team Leadership & Organizational Development

Build, mentor, and develop high-performing teams across multiple locations, fostering collaboration and accountability.

Promote a culture of continuous improvement, innovation, and operational excellence.

Strengthen leadership depth within operations to support organizational continuity and succession readiness.

Foster cross-cultural communication and collaboration among North American and European teams.

Qualifications

Bachelor’s degree in Business, Engineering, or Operations Management; MBA or Master’s preferred.

10+ years of progressive experience in manufacturing or industrial operations leadership, ideally with multi-site and international exposure.

Proven success leading digital transformation, automation, and continuous improvement programs.

Strong financial acumen and proficiency with ERP systems and data analytics.

Demonstrated ability to translate strategic objectives into actionable operational plans.

Lean Six Sigma Black Belt or PMP certification considered an asset.

Bilingual in French and English, with exceptional communication and leadership presence.

Collaborative, results-oriented, and capable of influencing and inspiring across all levels.

Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities, budgets, and deadlines effectively.

Bilingual (French and English), with an intermediate level of English required.

Willingness to travel up to 20% and thrive in a dynamic, growth-oriented environment.

Proficiency in English is required for this role as approximately 40% of the responsibilities involve regular communication with stakeholders based in the United States and Europe.