Mitarbeiter (m/w/d) im Ambulanzmanagement

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihre fachliche Unterstützung in Teilzeit/Vollzeit. Die Stelle ist vorerst befristet bis zum 30.11.2026.

Ihr Arbeitsumfeld:

Das Ambulanzmanagement ist das administrative Herzstück unserer Psychiatrischen Institutsambulanz. Hierzu gehören die Terminkoordination, die ambulante und stationäre Patientenaufnahme, die Leistungsabrechnung. Die Patientenaufnahme nimmt kundenorientiert den Erstkontakt zu den Patientinnen und Patienten wahr und stellt die korrekte und vollständige administrative Aufnahme sicher.

Das bieten wir Ihnen – Ihre Perspektiven:

Vollzeit (38,5 Std./Woche), Teilzeit nach Absprache

30 Urlaubstage + 2 freie Tage an Weihnachten und Silvester

Eingruppierung bis E6 TV-L inkl. betrieblicher Altersvorsorge & Jahressonderzahlung

Teamorientierte, kollegiale Arbeitsatmosphäre

NAH-SH-Jobticket, Mitarbeiterrabatte, betriebliches Gesundheitsmanagement

Das erwartet Sie – Ihre Aufgaben:

Ambulante und stationäre administrative Patientenaufnahme, einschließlich der Gruppenorganisation

Direkter telefonischer und persönlicher Patientenkontakt

Planung der Aufnahmetermine und Koordination der therapeutischen Kontakte

Bearbeitung telefonischer Anfragen und Anfragen per Mail

Arbeit im Team und gemeinsame Gestaltung der Abläufe und Prozesse

Das bringen Sie mit – was Sie auszeichnet:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Medizinischen Fachangestellten (m/w/d), Arzthelfer (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)

Sie bringen eine besondere Sensibilität sowie Verständnis und Empathie gegenüber psychiatrischen Patienten (m/w/d) mit

Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

Kooperations- und Teamfähigkeit, gepflegte Umgangsformen sowie ein patientenorientiertes Auftreten sind für Sie selbstverständlich

Wir wollen Vielfalt im Unternehmen und freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Alter, Herkunft, Behinderung, Geschlecht, sexueller Identität oder Weltanschauung. Bei uns zählt Ihre Persönlichkeit!

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freut sich Frau Susanne Scharffenberg auf ein Gespräch mit Ihnen über weitere Details.

Für Fragen rund um das Bewerbermanagement steht Ihnen Frau Kuntemeier ( ) gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung bis zum 02.12.2025.