Collection Administrator

At Intrum, you will grow by making a difference. You will do it in a highly international environment and in a supportive culture where effort counts.

Är du vår nya kund- och inkasseringsfokuserade Collection Administrator?

Som ett marknadsledande kredithanteringsföretag har Intrum en bred kompetens inom inkassotjänster och vi gör affärer i 20 länder i Europa. Vi har mer än 10 000 erfarna medarbetare i vår grupp.

Vår verksamhet handlar om att hjälpa andra. Hjälpa skuldsatta individer att ta sig ur svåra situationer. Hjälpa företag att få betalt så att de kan växa, anställa och blomstra. Vilket i sin tur är positivt för hela ekonomin. Du blir en väsentlig del av denna krets hos oss, vilket ger ditt jobb på Intrum en djupare mening. Oavsett din roll eller titel.

Att ligga i framkant är allas jobb

Som marknadsledare är det upp till oss att ligga i framkant. Att forma branschen. Att sätta nya standarder. Och vart än i världen din Intrum-karriärväg tar dig, vilken roll du än spelar, kommer du att bidra till tillväxt, innovation och inverkan som gör verklig skillnad.

Att ha möjlighet att växa

I vår organisation finns det många möjligheter att avancera, specialisera sig och rotera. Eller till och med prova dina vingar utomlands. Det är upp till dig att få det att hända. Att vår verksamhet handlar om att hjälpa andra – privatpersoner och företag, gör att ditt arbete också utvecklas på ett mer personligt plan. Enkelt uttryckt, du kommer att växa genom att göra skillnad.

Rollen

Rollen kommer att rapportera till Team Manager Mihaela Sas eller Caisa Gustafsson.

Plats för denna position: Göteborg eller Sickla

Hybridarbete. Vi ser att hybridarbete, där vi som medarbetare kan arbeta antingen hemifrån eller från kontoret, skapar möjligheter att prestera och arbeta effektivt i virtuella och reella miljöer.

Vi söker flera personer, både till tillsvidareanställning och vikariat.

Ditt huvudansvar blir

Dina dagliga arbetsuppgifter som Collection Administrator (CAD) består i att handlägga kundens ärenden inom ramen för våra inkasso- och efterbevakningstjänster. Du fattar beslut om rätt åtgärd i respektive ärende i syfte att driva in utestående fordringar på ett kvalitativt och kostnadseffektivt sätt. Detta görs genom att proaktivt och med hög grad av rådgivning hantera:

· Inkommande telefoni från kund, ombud, myndighet och andra interna avdelningar

· Inkommande post och mail från slutkund, kund, ombud, myndighet och andra interna avdelningar

· Medverka vid exekutiva auktioner och återtag

· Säkerställa efterlevnad av avtal, rutinbeskrivning, manualer, mallar och befogenheter

· Vara aktiv i kvalitetssäkring och i förbättringsarbete

Dina kvalifikationer

Vi tror att du har

· Vi söker dig som har god erfarenhet av att arbeta med handläggning av inkassoärenden och kunskap om hantering av bankfordringar (med och utan säkerhet).

· Det är meriterande om du har vana att operativt arbeta med fordringar som bolån samt leasing och avbetalning av objekt.

· Du är en proaktiv, nyfiken och noggrann problemlösare.

· Vi söker dig som har ett utvecklat självledarskap och är förändringsbenägen

· För att lyckas i rollen behöver du också trivas med ett högt arbetstempo där du prioriterar bland olika arbetsuppgifter och utifrån företagets värderingar fattar egna beslut.

· Vi värdesätter att du har ett utvecklat affärsmannaskap, där känsla för att generera resultat är ett centralt inslag.

· För att kunna fatta lönsamma beslut ser vi gärna att du har en god analytisk förmåga.

· God kommunikationsförmåga skriftligt och muntligt på svenska och engelska är ett krav.

· Vi förväntar oss att alla våra sökande har en ordnad ekonomi

Vem är du

Vi på Intrum vill bidra till ett inkluderande och mångsidigt arbetsliv. Vi accepterar våra olikheter och vet att detta är en styrka. Vi vet att vi alla är en resurs för samhället, oavsett ålder, funktionsförmåga, kön, religion, etnicitet eller sexuell läggning. Därför uppmanar vi alla att söka jobb hos oss. Kom som du är.

Du agerar enligt våra värderingar. Våra värderingar är inte ord. De är allt.

Bakom vår globala expansion och stora digitala transformation ligger fyra enkla men kraftfulla värden. Etik. Hängivenhet. Lösningar. Empati. Det är värderingarna som driver vår vardag, oavsett hur stora vi blir. Andra kanske tycker att de är små saker. Men för oss, är de allt.

Empati, Etik, Hängivenhet, Lösningar – det betyder att du skulle passa bra om du känner igen dig inom följande:

· Du har ett tillväxttänk, med det menar vi: att vi ser möjlighet istället för begränsning.

· Du är inställd på livslångt lärande och positiv till att lära dig nya färdigheter för att hålla dig uppdaterad och alltid se fram emot att förbättra dina prestationer

· Du har god digital kompetens, förstår hur och varför data är en väsentlig del av vår vardag

· Du har en kommersiell medvetenhet, du fokuserar på resultat, med kvalitet och professionalism

· Du är bekväm och frodas av att arbeta i en snabbt föränderlig miljö

· Du har ett inkluderande tänkesätt, du är öppen och flexibel

Är du nyfiken och har frågor?

Välkommen att kontakta rekryteringschefen för mer information om affärsenheten och rollen. Och tveka inte att kontakta den primära rekryteraren för mer information om ansökningsprocessen.

Endast ansökningar som tas emot via vårt onlinesystem kommer att beaktas.

Do you feel that you might be the right person? Great! Apply now. Looking forward to hearing from you!

R8914