Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Order Processing

Als globales Unternehmen mit mehr als 12.200 Mitarbeitern in über 40 Ländern und 51 Produktionsstätten gelten wir als weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und verwandeln Vulkangestein in sichere, nachhaltige Produkte, die Menschen und der Gemeinschaft helfen, zu gedeihen. Wir alle verfolgen ein gemeinsames Ziel: to release the natural power of stone to enrich modern living.

Nachhaltigkeit ist ein zentraler Bestandteil unserer Geschäftsstrategie. ROCKWOOL war eines der ersten Unternehmen, das sich verpflichtet hat, einen aktiven Beitrag zu den Zielen für nachhaltige Entwicklung der Vereinten Nationen zu leisten.

Sind Sie bereit, eine bessere Zukunft für kommende Generationen zu schaffen? Dann schließen Sie sich uns an und bewirken Sie etwas!

Die ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H. in Österreich ist Teil der ROCKWOOL Gruppe - marktführender Hersteller von Steinwolle-Dämmungen. Wir produzieren mit rund 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an vier deutschen Standorten hochwertige Dämmsysteme, die weit mehr können, als nur Wärmeverluste zu reduzieren.

Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Österreich mit Sitz in Wien suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Order Processing

Was Sie tun werden:

Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen im Bereich ETICS-Produkte – von der Bestellung bis zur Lieferung

Koordination mit Produktionswerken, Disposition und Speditionen zur Sicherstellung einer termingerechten Lieferung

Liefertermin-Management und enge Kommunikation mit Kunden und Verarbeitern

Bewirtschaftung der lokalen Läger inklusive Nachbestückung und Inventur

Pflege und Nachverfolgung von Verkaufschancen (Opportunities) im CRM-System

Koordination des Angebotswesens im CPQ-System – inklusive Dateneingabe, Abstimmung und Konditionspflege

Erstellung von Reports und Analysen zu Opportunities und Angeboten

Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen sowie externen Partnern (Kunden, Speditionen, Lager, Agenturen)

Was Sie mitbringen:

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, Industriekaufmann/-frau oder vergleichbar)

Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service, idealerweise in der Baustoffbranche

Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. SAP) und Vertriebssoftware wie CRM oder CPQ

Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)

Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten

Teamorientierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise

Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Was wir Ihnen bieten:

Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem Unternehmen mit hochwertigen, innovativen und nachhaltigen Produkten

Ein gutes Betriebsklima in einem inspirierenden und dynamischen Arbeitsumfeld

Gehalt: ab EUR 58.000,- brutto im Jahr mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von der Qualifikation und der Erfahrung

Flexible Arbeitszeiten

Eine intensive und individuelle Einarbeitung

Regelmäßige Teamevents und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen über den Button Bewerben!“

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