Work Flexibility: Field-based
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Description de l’emploi
Nous recherchons un(e) Ingénieur d’application – Spécialiste Produit Mako (H/F) pour notre système innovant de robotique chirurgicale Mako, afin d’assurer le support clinique sur le terrain à Bastia, en Corse. Des déplacements à hauteurs de 50% du temps de travail sont à prévoir en dehors du territoire Corse.
Le Mako permet aux chirurgiens de vivre une expérience chirurgicale plus prévisible lors des interventions orthopédiques de la hanche et du genou.
Grâce à vos excellentes compétences en communication, vous formerez les clients assignés et leur apporterez un accompagnement intensif sur site avant et pendant les interventions chirurgicales.
Après une phase de formation et d’intégration de 6 mois incluant une certification, vous rejoindrez une équipe très engagée dont la mission est d’améliorer les soins de santé en offrant le meilleur support produit, avec un haut niveau de responsabilité et de professionnalisme.
En tant que Mako Product Specialist chez Stryker, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des chirurgies orthopédiques à travers le monde, contribuant à notre mission d’améliorer les soins de santé.
Ce que vous ferez :
Former les chirurgiens et le personnel du bloc opératoire à l'utilisation des applications robotiques, des équipements associés et des instruments afin de garantir leur placement et leur précision
Utiliser un logiciel propriétaire pour préparer les scanners préopératoires (CT) en vue de leur utilisation avec le système robotique interactif RIO, assister le chirurgien dans la planification préopératoire (taille et positionnement des implants)
Rédiger des rapports complets et des métriques pour la direction et les départements concernés, détaillant les revues de cas, services réalisés et recommandations pour améliorer les produits ou la documentation
Gérer les équipements, instruments et consommables consignés au niveau local, traiter les commandes et fournir des prévisions au responsable des ventes
Résoudre rapidement les problèmes produits rencontrés par les clients
Assurer un retour d'information précis sur la conception des produits afin d'améliorer leurs performances et la satisfaction des clients
Vendre activement les avantages cliniques des produits et établir des relations solides avec les chirurgiens clés et le personnel hospitalier
Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour sensibiliser davantage le public et soutenir les démonstrations produits
Soutenir les événements promotionnels et visites sur site pour permettre aux clients potentiels de voir les produits en action
Suivre les stocks et obtenir les bons de commande pour les produits consommés lors des procédures
Profil recherché
Compétences requises
Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer avec différents niveaux de personnel médical (chefs de service, chirurgiens, infirmières, techniciens chirurgicaux)
Résistance au stress et solides capacités de résolution de problèmes
Capacité naturelle à établir des liens et à comprendre les besoins des autres
Sens du détail et aptitude à analyser des spécifications techniques
Autonomie, rigueur et professionnalisme
Qualifications requises
Diplôme d’ingénieur en biomédical, biomécanique ou généraliste, ou équivalent en sciences de la santé
Maîtrise du français (natif ou niveau C2) et anglais courant (niveau minimum B2 requis)
Première expérience dans l’industrie médicale, pharmaceutique ou en environnement clinique appréciée
Permis de conduire valide
Forte appétence pour la technologie médicale et le bloc opératoire
Ce que nous offrons
Formation Mako : programme intensif de 6 mois (dont 2 fois deux semaines en Angleterre ou à Amsterdam), incluant certification complète et formation sur le terrain
Développement de carrière : opportunités d’évolution verticale et latérale au sein du groupe Stryker
Environnement collaboratif : équipe inclusive, esprit d’entraide, hiérarchie plate favorisant la prise d’initiative
Reconnaissance des performances : récompenses locales et globales pour contributions exceptionnelles
Impact concret : contribution directe à l’amélioration de la qualité des soins et à la chirurgie assistée par robot
Travel Percentage: 70%
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