Shop Manager - Zaragoza

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RESPOSABLE DE TIENDA - ZARAGOZA

Te apasiona el mundo del retail y liderar equipos que hacen brillar cada experiencia en tienda? Serás responsable de la gestión integral del espacio, el desarrollo del equipo y la excelencia en el servicio al cliente. Reportarás directamente al Regional Sales Manager.

QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Liderarás al equipo, creando un ambiente dinámico, motivador y enfocado en resultados.

Garantizarás una experiencia al cliente excepcional, alineada con los estándares de Pandora.

Establecerás objetivos individuales y de equipo, y te asegurarás de que cada turno esté bien planificado.

Analizarás el rendimiento a través de KPIs para identificar oportunidades de mejora.

Implementarás campañas comerciales y Visual Merchandising según el calendario global/local.

Te encargarás de la formación continua del equipo y del desarrollo de talento interno.

Controlarás los pedidos y el stock, asegurando una gestión eficiente del inventario.

QUÉ BUSCAMOS EN TI?

Experiencia previa de al menos 4-5 años como Responsable de tienda en marcas retail, preferiblemente del segmento premium, en espacios con un volumen de tráfico y de venta elevado, en formato similar de tienda.

Pasión por el liderazgo y capacidad para inspirar y motivar equipos diversos.

Perfil orientado a resultados, con conocimiento sólido de KPIs e indicadores de negocio.

Alta sensibilidad hacia la atención al cliente y a la experiencia de marca.

Agilidad con herramientas informáticas (Office, sistemas de gestión en tienda...).

Actitud positiva, enfoque colaborativo y muchas ganas de crecer.

QUÉ TE OFRECEMOS?

Contrato indefinido a jornada completa (40h/semanales).

Acceso a programas formativos sobre producto, materiales y experiencia de cliente.

Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca líder en el sector.

Un entorno inclusivo, dinámico y con un propósito: Hacer brillar la autenticidad de cada persona.

Un equipo apasionado por el retail, la joyería y las historias que se esconden detrás de cada detalle.

Se valorará muy positivamente aportar buen nivel de inglés y experiencia en aperturas de tienda.

TE RECONOCES EN ESTA DESCRIPCIÓN?

Entonces nos encantará conocerte. Queremos que formes parte de la familia Pandora!