Lernende/r Fachfrau/-mann Kundendialog

Wincasa, der führende Schweizer Immobilien-Dienstleister, gestaltet die Zukunft der Immobilienbranche entscheidend mit. Digitale Dienstleistungen, agile Prozesse und eine smarte Arbeitsweise zeichnen uns aus. Werde Teil unserer Transformationsreise und präge die Zukunft von Wincasa aktiv mit.

Als grösster Immobilien-Bewirtschaftungsdienstleister von anspruchsvollen Wohn- sowie Büro- und Gewerbeflächen, bieten wir unseren Kunden ein umfassendes rundum Servicepaket an.

Während deiner Lehre lernst du in einem Bewirtschaftungsteam die gesamte Bewirtschaftung eines Liegenschaftenportfeuilles kennen.

Zur Ergänzung unseres Teams am Standort Winterthur suchen wir dich per August 2026 als

Lernende/r Fachfrau/-mann Kundendialog

Das bewegst du:

Du vertrittst als erster Kontaktpunkt das Unternehmen Wincasa nach Aussen und nimmst dabei unterschiedliche Kundenanliegen rund um's Thema Wohnen (per Telefon oder per Mail) entgegen und bearbeitest diese auf Deutsch und auf Französisch

Dabei erfasst du effizient die Kundeninteraktionen in unserer Datenbank

Du löst im Rahmen der definierten Kompetenzen die Anliegen im Erstkontakt

Anliegen, welche nicht in deinem Kompetenzbereich sind, leitest du strukturiert an unsere Filialen in der ganzen Schweiz weiter

Du übernimmst die Drehscheibenfunktion zwischen Handwerkern, Bewirtschaftern und Mietern

Deshalb gelingt es dir:

Die Welt der Immobilien interessiert dich

Du bist lösungs- und kundenorientiert und bezeichnest dich selbst als effiziente und belastbare Person, welche Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden hat

Du bist motiviert, zuverlässig, kommunikativ und ein echter Teamplayer

Computerarbeiten und Tastaturschreiben bereiten dir Freude

Hier einige unserer Benefits:

Eine vielseitige Lehre mit interessanten und abwechslungsreichen Aufgaben

Ein engagiertes Team, dass sich auf deine Verstärkung freut

Eine praxisbezogene Begleitung durch ausgebildete Berufsbildner und Praxisausbildner

Entwicklungsmöglichkeiten nach der Lehre

Ein dynamisches Umfeld mit DU-Kultur

#Wincasa