OA服務工程師

We are a leading company in the wireless broadband communications industry looking for talented professionals with a winning attitude.

Job Description

電腦維修

負責公司內部電腦設備的維修申請受理 問題診斷與維修安排

規劃並執行維修排程 協調內外部維修資源 確保維修進度與品質

追蹤維修案件狀態 定期回報維修進度與結果

技術支援與問題排除

提供日常 IT 技術支援服務 協助用戶解決 OA 相關問題

撰寫與維護操作手冊 常見問題解答 FAQ 及相關技術文件

Microsoft 365 服務管理

管理 Microsoft 365 平台 如 Exchange Teams SharePoint 等 負責應用程式的部署 維護及日常使用者支援

監控 M365 服務運行狀態 主動處理異常事件 持續優化使用者體驗

身分認證管理

配置與管理 Microsoft Entra ID 原 Azure AD 維護身分驗證的安全性與合規性

實施多因素認證 MFA 及單一登入 SSO 解決方案 提升系統存取安全與便利性

協助用戶解決帳號 驗證相關問題

軟體部署與安全管理

利用 SCCM System Center Configuration Manager 進行軟體分發 更新及修補管理

部署與維護防毒軟體 Antivirus Forescout 等安全工具 確保終端設備安全

監控資訊安全狀態 主動應對潛在威脅 提供即時解決方案

EducationBachelor - 資訊學系

Work ExperienceCompany with 500 + employee

LanguageEnglish_Total

SkillsActive Directory Management Antivirus Software File Server Management Help Desk Support ITIL Processes Microsoft Computer Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) Power Shell Scripting Print Server

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