Consultor(a) de Información-Call Center

Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585, 000 vidas en Latinoamérica.

Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Experiencia y habilidades

Experiencia comprobada (1-5 años) en servicio al cliente, call center o en un puesto administrativo.

Capacidad de atender al público en general con el mejor servicio, mostrando siempre una actitud amable y empática.

Gusto e interés por la investigación de trámites gubernamentales, programas sociales, y referencias de instituciones y/o asociaciones civiles de México y otros países.

Buen manejo de Word, Excel, Power Point y Outlook.

Gusto por la redacción de documentos.

Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía.

Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, inteligente y eficiente todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos.

Full-time

A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos: Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS. Prestaciones de Ley. Prestaciones superiores después de periodo de prueba: -Aguinaldo de 30 días, -Vales de despensa, -Vales de restaurante. -Bono Anual por desempeño. -Plan de salud. -Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información). -4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación. -3 Días por matrimonio. -Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500. -Seguro de vida después de un año de trabajo. -Canasta navideña $3500. -Apoyo económico funerario. -Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos. Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.