Expert Technique Produits

Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé du support technique du matériel Karcher.

Votre Rôle :

This is how you WOW :

Assurer le support technique pour le matériel Grand Public et Professionnel

Répondre aux différentes demandes techniques ( ticket, chat, Hotline, etc.)

Assurer les formations des collaborateurs

Assurer le suivi qualité des produits

Etre en étroite collaboration avec le responsable produits et la maison mère

Enrichir la base de données techniques

Vos atouts :

It would be WOW if you would bring this in :

Issue d'une formation technique Bac à Bac +2 en électrotechnique ou maintenance ou électronique ou avec une expérience significative.

Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes

Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client

Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome

Bonne connaissance du Pack Office / Google WorkSpace et de SAP serait un plus.

Anglais : Lu, écrit

Vos avantages :

Our Kärcher WOW-package :

Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international

Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE

Un programme de formation interne

Un suivi régulier de la période d’essai - parcours d’intégration

Télétravail possible dans les 6 mois suivant votre prise de fonction

So: Wanna WOW with us?

Il vous suffit de télécharger votre CV en ligne et de laisser vos coordonnées. Nous avons hâte de faire votre connaissance !

Ensemble vers un monde plus propre.

Together towards a clean world.