ZZP Systeembeheer

5-BTDUO000981

Opdrachtomschrijving

Je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van en het correct werken van de werkplek en alle aanverwante systemen. Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op de VDI werkplek, Laptops, Thin Clients, Fat-clients en op aanverwante systemen. Je bent verantwoordelijk voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en draagt daarbij zorg voor structurele oplossingen. Eventueel participeer je in projecten voor de doorontwikkeling van de DUO- werkplek. De focus ligt op:

Reguliere beheertaken

Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns)

Doorvoeren van wijzigingen

Aanpassen VDI-images middels MCM (task sequence)

Aanpassen/bijwerken van VDI-Pools middels Omnissa Horizon View

Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het WPD portfolio

Intake en testen van MSI- applicaties in combinatie met AppVolumes

Distributie van gepackagede applicaties naar werkstations en VDI's mbv MCM

Technische en functionele begeleiding van het packaging proces

Documenteren en registreren Ervaring met het beheer en configuratie van de Omnissa Workspace ONE omgeving is een pre evenals de ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store)

Achtergrond opdracht

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit. Over de afdeling Werkplekdiensten De

Eisen

HBO werk en denkniveau

HBO werk- en denk niveau ICT gerelateerde opleiding op CV (3 jaar)

Grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen in het algemeen en VDI-omgevingen op basis van (3 jaar)

Omnissa producten waaronder Horizon in het bijzonder Kennis van en ervaring met Windows 11 Windows 2019/2022/2025 (3 jaar)

Wensen

Kennis en ervaring met de bij DUO vergelijkbare ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang;

Microsoft MCSA MCSE certificering op gebied werkplek en/of server;

Project deelnames, gewerkt bij vergelijkbare organisaties.

Omnissa VCP Digital Workspace.

Kennis en ervaring met Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).

Kennis en ervaring met Microsoft MCM, Omnissa Workspace One, Omnissa UEM/DEM, Omnissa AppVolumes;

Kennis en ervaring met technisch en functioneel testtrajecten van MSI's in combinatie met AppVolumes;

Scrum / Agile ervaring/kennis.

Competenties

Goed in het analyseren van problemen;

Teamplayer;

Gestructureerd en nauwkeurig werken.

Werkt zelfstandig en is goed in staat om zijn kennis en ervaring te delen met collega's.

Aanvullende Informatie

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De WKA heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risicos voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

Toegestane inzetvorm:

- Medewerker in dienst van leverancier: Ja

- Leverancier die een zelfstandig professional doorleent: Nee

- DGA: Ja

- ZZP: Verschilt per opdracht

- DUBV: Nee

- Midlance: Ja

- Payrolling: Nee

CV en motivatie richtlijnen:

- Formaat: PDF

- Taal: Nederlands

- Max. aantal pagina's: 5

- Motivatie: Verplicht

- Additionele eisen: Woonplaats en persoonlijk email adres van de kandidaat

Overige:

- Screening: standaard: VOG

Mogelijke aanvullende screenings

Afhankelijk van de functie kunnen er aanvullende screenings plaatsvinden:

- Diplomacheck: Controle op de juistheid van opgegeven diploma's.

- Referentiecheck: In de laatste fase van de sollicitatie procedure kan DUO contact opnemen met opgegeven referenties om meer inzicht te krijgen in je werk ervaring en competenties.

- Assessment: Sommige functies kunnen een assessment vereisen om je geschiktheid te beoordelen.

- Beveiligingsscreening: Voor functies met toegang tot gevoelige informatie kan een uitgebreide beveiligingsscreening noodzakelijk zijn.

- BYOD: Op basis van de beschikbare informatie is het niet duidelijk of de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) in Groningen een officieel Bring Your Own Device (BYOD)-beleid hanteert. De organisatie heeft een visie ontwikkeld voor de toekomstige werkplek, waarbij het zwaartepunt verschuift van Virtual Desktop Infrastructure (VDI) naar beheerde laptops, beheerd via VMware Workspace ONE . Er is echter geen expliciete vermelding van BYOD in de beschikbare bronnen

- Werklocatie: hybride

- Overige: In een enkel geval wordt er bij klussen aanwezigheid bij het OCW Den Haag gevraagd

Hybridevorm:

1 a 2 dagen fysieke aanwezigheid gevraagd

Aanvullende informatie:

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De WKA heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risicos voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.