Kunden Service Agent

Schreibe mit uns Erfolgsgeschichten

Du bist aufgeschlossen, ambitioniert und legst Wert auf eine zukunftsorientierte Arbeitsweise am Puls der Zeit? Wir bieten dir ein dynamisches, modernes Arbeitsumfeld und unterstützen dich in deiner Weiterentwicklung. Mit dem Engagement jedes einzelnen Mitarbeitenden stellen wir uns den Herausforderungen von heute und morgen gemeinsam. Wir freuen uns auf deinen persönlichen Beitrag.

Deine Aufgaben

Zusammen im Team bist du verantwortlich für unsere Hauptnummer und stellst die telefonische Betreuung der Mieter, Eigentümer und Lieferanten sicher

Du bist zuständig für die Triage und Weiterleitung eingehender Calls innerhalb der ganzen Unternehmung

Du erstellst schriftliche "Cases" im Salesforce, so dass die Bewirtschaftung damit weiterarbeiten kann

Du stellst einen exzellenten Service gegenüber unserer Kundschaft sicher (kundenorientiert, kompetent, speditiv und freundlich)

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachleute Kundendialog oder bringst eine gleichwertige Ausbildung / Erfahrung mit

Du bist bereit in einer komplexen Organisation in operativen Arbeitsprozessen mitzuwirken und hast Freude im Umgang mit digitalen Tools (REM, Salesforce)

Du bezeichnest dich als dienstleistungsorientiert, emphatisch und konfliktfähig und schätzt einen professionellen Umgang mit Menschen

Du bist gewandt in der Kommunikation, insbesondere am Telefon, bleibst sachlich und lösungsorientiert

Du kannst in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) adäquat mündlich und schriftlich kommunizieren. Französisch- oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab

Das musst du wissen

Wenn du bei Livit arbeitest, gehörst du zur Livit Family und wirst geschätzt für das, was du bist und was du tust. Du wirst täglich spüren, dass du in unserer aufgestellten Atmosphäre gut aufgehoben bist. Gesamtschweizerisch pflegen wir einen kulturellen Austausch, meistern grosse Herausforderungen im Team und verstehen es, diese auch zu feiern.

Ich freue mich auf dich und deine vollständige Online-Bewerbung.

Sonja Bloch

Livit AG

Real Estate Management

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