Intesa Sanpaolo Protezione - Data Analyst - Categorie Tutelate TORINO

.

Scopo e Attività

La persona si occuperà della produzione, elaborazione e analisi dei dati utile alla misurazione delle performance (SLA e reportistica) e a supporto dell'ottimizzazione dei processi di business.

L'attività della struttura in cui opererà comprende:

- il governo e il monitoraggio dei livelli di servizio di InSalute Servizi sia offerti ai propri clienti sia ricevuti dai propri fornitori, agendo tutte le leve possibili per conseguire il rispetto degli SLA che la Società assicura verso i propri stakeholder (i.e. tempi e percentuali di risposta alle chiamate inbound, tempi di liquidazione delle pratiche, tempi di autorizzazione delle richieste di prestazione in forma diretta, etc)

- la produzione di reportistica ricorsiva e/o on demand in grado di inquadrare determinati fenomeni di business, fruendo degli strumenti messi a disposizione del team InSalute (SAS, Power BI, Access, Excel)

- l'analisi dei report e dei numeri per inquadrare determinati fenomeni di business ricavando da tali numeri gli insight per meglio interpretare i fenomeni e anticipare eventuali problemi di deterioramento del servizio e/o individuare azioni che ne permettano il miglioramento

- la gestione e la misurazione dei fornitori e il calcolo dei consuntivi necessari alla fatturazione.

Tra le principali attività:

- l'analisi e misurazione dei livelli di servizio, reportistica in ambito Service Level Management verso i committenti, Governo sub Fornitori e di Governance generale dell'impresa.

- l'evoluzione progettuale di strumenti, processi e reportistica in ambito Service Level Management, inclusa l'individuazione di azioni che consentono di industrializzare le mere attività di misurazione e la gestione in chiave progettuale degli interventi trasformativi sull'area.

Esperienza Richiesta

Richiesti almeno 2 anni di esperienza nei seguenti ambiti:

- gestione ed interrogazione di data base preferibilmente in ambito di Business Intelligence;

- realizzazione di reporting quantitativi;

- produzione e gestione di query anche complesse attraverso strumenti SAS.

Competenze Richieste

Laurea triennale o magistrale in discipline STEM o Economiche

Competenze tecniche di analisi dei dati quali:

. SQL, ER Model (Python costituirà un plus )

. Conoscenza di software di visualizzazione dati (es. Power BI)

. Strumenti di gestione dati come SAS, Excel, Access

Buona conoscenza del pacchetto Office, con particolare riferimento all'utilizzo di Excel e PowerPoint.

Gradita esperienza pregressa nell'ambito assicurativo-finanziario.

Chi siamo

Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A. è la Compagnia di assicurazioni del Gruppo Intesa Sanpaolo. Attiva nel settore danni, offre un'ampia gamma di prodotti assicurativi per la Persona, i Veicoli, la Casa, gli Infortuni ed i Finanziamenti attraverso una presenza capillare sul territorio.

Unisciti alla nostra realtà internazionale. Il futuro non si aspetta, si sceglie!

#sharingfuture

Garantiamo un ambiente inclusivo e di pari opportunità. Considereremo tutti i candidati a prescindere da razza, religione, orientamento sessuale, identità di genere, stato civile, età, disabilità o qualsiasi altra categoria protetta nel rispetto dei D.lgs. 198/2006, 215/03 e 216/03.

Per la valutazione delle candidature, i dati saranno utilizzati da Intesa Sanpaolo Protezione S.p.A. come Data Controller. Ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy dedicata.