Oficial Prevencion

Job Description

Resumen del puesto:

El Oficial de Prevención es responsable de desarrollar, implementar y monitorear estrategias para prevenir el incumplimiento de los préstamos estudiantiles directos. Este rol trabaja directamente con los prestatarios para brindar asesoramiento financiero, reestructuración de deudas y alternativas de pago, con el fin de mantenerlos en cumplimiento.

Responsabilidades principales:

Administrar cartera de estudiantes en riesgo y ofrecer soluciones proactivas.

Brindar orientación personalizada sobre opciones de pago, consolidación o programas de alivio.

Asistir a los estudiantes en la entrevista de salida.

Desarrollar estrategias y campañas de prevención (llamadas, talleres, comunicaciones).

Analizar datos de préstamos para identificar tendencias y evaluar la efectividad de las estrategias.

Colaborar con los departamentos de Registro, Finanzas y Colocaciones.

Garantizar cumplimiento con leyes y regulaciones aplicables.

Requisitos mínimos:

Grado Asociado en Administración, Contabilidad, Economía o campo relacionado.

Conocimiento de programas de préstamos estudiantiles federales (Préstamo Directo).

Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente.

Capacidad analítica, organización y seguimiento continuo.

Manejo de sistemas institucionales y herramientas de gestión de préstamos.

Actitud proactiva, enfoque en resultados y orientación al estudiante.

Competencias clave:

Comunicación efectiva, orientación al servicio, trabajo en equipo, adaptabilidad, ética profesional y confidencialidad.

Full-time