Technical Consultant

Le poste de consultant technique est un rôle qui couvre plusieurs domaines au sein de l'entreprise. Il s'agit notamment de la prévente, de l'après-vente et du support de projet. Les préventes incluront la collaboration avec nos clients pour s'assurer qu'ils ont la meilleure solution pour eux. Cela comprendra la démonstration des produits et l'élaboration d'un plan d’implantation ou de formation pour une mise en œuvre réussie.

L'après-vente pourrait comprendre des formations à tous les niveaux, des principes fondamentaux à la livraison / au soutien du projet. Une partie du rôle consistera à travailler avec le vendeur pour élaborer un plan de formation qui répondra aux besoins de la personne. L'après-vente comprend également tout travail pour aider le client et qui n'est pas une formation par définition. Tout accompagnement, coaching et conseil entre dans cette catégorie ainsi que de jouer le rôle de Gestionnaire BIM pour un projet client.

Responsabilités du poste

Services de formation, comprenant :

Dispenser des formations agréées Autodesk aux clients en interne ou sur site

Préparer et dispenser des cours de formation sur mesure aux clients en interne ou sur site

Réalisation d'évaluations des clients après la formation

Aider aux tâches d'administration de la formation, par exemple, évaluations des clients, didacticiels, certificats de formation, rédaction de plans de cours.

Services de consultation, y compris :

Implantation de logiciels dans une entreprise

Travailler avec le client sur des conseils de haut niveau basés sur des projets

Gestion de projet et mise en œuvre de projets BIM et/ou implémentation BIM

Support avant-vente comprenant :

Conseiller les clients sur les questions relatives au choix et à l'utilisation des logiciels appropriés, y compris la spécification des plates-formes système appropriées.

Fournir des démonstrations pratiques de l'utilisation de logiciels spécifiques à l'architecture / à la construction liés aux besoins des clients

Présenter des logiciels spécifiques à l'architecture et à la construction lors de réunions et d'événements avec les clients

Fournir une assistance technique au personnel de vente pendant la phase d'avant-vente des négociations avec le client

Support après-vente, y compris :

Conseiller les clients sur les questions techniques liées à la mise en œuvre et à l'utilisation de leurs logiciels choisis.

Assurer la liaison avec les fournisseurs au besoin pour rechercher et identifier des solutions aux problèmes des clients

Services de conseil connexes

Obligations générales de l'entreprise, y compris :

Rechercher et fournir des conseils techniques à la direction de l'entreprise sur les opportunités de nouveaux produits

Aider le personnel des ventes et du marketing avec les questions de développement des affaires

Travailler avec l'équipe R&D – retour régulier sur les produits Graitec

Chez Graitec, nous travaillons ensemble localement et globalement avec un état d'esprit entrepreneurial. Nous recherchons des talents qui apprécieront, vivront et accéléreront notre culture. En tant qu'entrepreneurs, nous nous concentrons sur la réalisation de notre vision et ne nous laissons pas facilement distraire en cours de route.

Nous réfléchissons à nos investissements et menons de manière éthique pour maximiser les opportunités de l'entreprise. Pour mieux les comprendre, nous voulons représenter la diversité de nos clients à travers le monde et nous brisons nos propres silos pour mieux les servir.

Pour faire de cette culture une réalité, nous rassemblons nos équipes autour d'attributs culturels communs pour réaliser notre mission:

Notre façon de travailler : Croissance, Agilité, Innovation et Responsabilité

La façon dont nous nous comportons: Ambition, Engagement, One Graitec, Énergie positive

Responsabilités

Vaste expérience dans l'utilisation de logiciels d'architecture / construction et de produits Connexes

Une bonne compréhension de l'industrie de la construction

Une bonne compréhension d'un projet BIM incluant les tâches de coordination

Un atout :

Certification BIM (CanBIM) ou a précédemment travaillé en tant que BIM Manager

Diplôme en architecture ou en technologie architecturale ou équivalent

Expérience sur Revit

Expérience sur BIM 360 ou ACC DOCS/Coordinate/Design, ACC BUILD

Expérience sur Navisworks

Bilinguisme Français / Anglais

Qualifications

Une qualification reconnue en construction et/ou un examen professionnel Autodesk reconnu

Un permis de conduire complet car ce rôle nécessitera des déplacements occasionnels

Excellentes compétences interpersonnelles, y compris les compétences en communication en personne, par téléphone et par écrit

Professionnalisme, intégrité personnelle et fiabilité

Une éthique de travail positive et un esprit d'équipe élevé

L'initiative et l'enthousiasme guidés par un sens aigu du jugement

Regular Full-Time