Responsable de Site Datacentre H/F/N

Responsable de Site Datacentre H/F/N

Au sein de votre équipe #OneTeam

Au sein de la Business Unit Industry, les équipes Datacentre d'OVHcloud assurent la maintenance globale de nos infrastructures, les nouvelles connexions ou encore la gestion et maintenance des tickets et développement clients. Les différentes équipes garantissent un niveau de service compétitif et de qualité tout en respectant les délais convenus avec les clients.

Rattaché(e) Regional DC Manager de sa zone, le DC Manager assure la continuité d'exploitation de ses Datacentres en colocation sur la région parisienne. Il manage une équipe de techniciens, en mutlisites, chargés d'effectuer la maintenance et de contribuer au déploiement des nouvelles infrastructures dans le datacentre

Vos principales responsabilités

Manager les équipes du Datacentre

- Gérer la performance individuelle et collective, les revues de salaires, le développement et les formations, l'accompagnement au changement des équipes

- Gérer et superviser les différentes équipes intervenant dans les DC

- Réaliser les plans de charge et de staffing de son équipe et s'assurer de leur cohérence

- Organiser la continuité d'activité du site

- Participer au recrutement des équipes du datacentre

- Veiller au respect de règles de sécurité et d'hygiène sur le site

- Etre le garant de la bonne communication et collaboration entre les équipes et du climat social

Gérer les activités d'exploitation de l'infrastructure

- Assurer la gestion des sites et garantir leur bon fonctionnement

- Gérer et coordonner les opérations des DC

- Assurer le maintien en opération de l'infrastructure du datacentre (électrique, refroidissement, technologies de mesure et de contrôle, systèmes de sécurité, fibres optiques)

- Gérer les contrats de maintenance (surveillance des pannes, rapports d'erreurs, création de tickets, surveillance des contrats)

- Coordonner les interventions avec les fournisseurs de service externes

- Entretenir et animer une relation de proximité avec les fournisseurs

- Etre le garant de la disponibilité des différentes documentations relatives à l'exploitation des DC

- Effectuer les tests et les maintenances dans les délais prévus par le constructeur ou le bureau d'étude (définir les fréquences de maintenance le cas échant)

- Garantir le maintien à jour de l'inventaire des actifs hardware

- Organiser la gestion et la prévention des risques

- Porter le rôle de Responsable Opérationnel de la Sécurité de l'information (ROSI) et assurer le maintien à jour des documentations (fiches de sécurité, procédures...)

Contribuer au développement et à la performance des Datacentres

- Suivre et animer les indicateurs clés de performance

- Effectuer la gestion administrative du site (gestion des factures, des contrats intérimaires, rapport d'activité...)

- Maintenir des relations optimales avec les autorités locales et faire appliquer les règlementations locales

- Organiser et effectuer les visites datacentres pour les clients

Etre le garant des niveaux de service et de l'amélioration des opérations

- Identifier, traiter et gérer les problèmes qui affectent la sécurité, la fiabilité ou la maintenabilité des infrastructures

- Etre un acteur local de l'amélioration continue en dressant le tableau d'analyse des risques et en suivant les plans d'action correctifs et préventifs

- Participer au déploiement des prototypes et assurer la communication avec les équipes de R&D pour l'amélioration du produit

- Contribuer à l'amélioration des process et animer les différentes propositions des équipes du datacentre

Votre futur impact

Dans 6 mois

Vue claire et complète des technologies déployées dans les différents datacentres

Prise en charge du périmètre d’activité précis pour les 3 DC’s du périmètre

Intégration de toutes les interactions avec les différentes entités de la société

Prise en charge de tous les indicateurs de pilotage de l’activité

Assimilation des différentes routines opérationnelles de pilotage d’activité

Et dans 1 an

L’activité complète du périmètre AZ

La stratégie de déploiement en lien avec les équipes projets, R&D, logistique…

La typologie de produits livrés dans les DC’s ainsi que les clients du périmètre et la technologie déployée sur les sites.

Les enjeux opérationnels précis en lien avec les retours des équipes DC et corporate

L’analyse et la gestion de tous les évènements en DC

Le lien précis et régulier avec les co-hébergeurs de la zone

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Compétences requises :

Bonne connaissance du hardware informatique et réseau

Maitrise des méthodes d'amélioration continue et de performance industrielle

Connaissance des outils de gestion d'exploitation (budget, reporting...)

Travailler dans le respect des exigences normatives et règlementaires

Maitrise de l'anglais

Leadership et résistance au stress

Capacité à animer et fédérer des équipes

Rigueur et esprit d'analyse

Organisation et planification

Proche du terrain

Sens des responsabilités, esprit d'initiative