Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du bist erste Ansprechperson im Bereich Kundenmanagement – telefonisch und schriftlich

Du bearbeitest Aufträge, Reklamationen und Kundendaten sorgfältig und zuverlässig

Du übernimmst die Korrespondenz mit internen und externen Schnittstellen und sorgst für reibungslose Abläufe

Du erkennst Kundenbedürfnisse und überzeugst durch kompetente, serviceorientierte Beratung mit Sales-Fokus – z. B. bei Abo-Verlängerungen oder Zusatzprodukten

Was erwartet Dich?

Dein Herz schlägt für Kommunikation, Service und Sales?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Ob am Telefon, per Mail oder Chat – du bist die Stimme des Kundenservice und sorgst dafür, dass unsere Kunden sich rundum gut betreut fühlen. Dabei geht’s nicht nur um Service – sondern auch darum, mit deiner Beratung Lust auf mehr zu machen: auf spannende Produkte, neue Abos und großartige Leseerlebnisse.

Bei uns erwarten Dich 30 Tage Urlaub, Fixgehalt + Provision und ein unbefristeter Arbeitsvertrag!

Job Type: Part-time