Responsabilités principales : Nettoyer, désinfecter et préparer les chambres selon les standards de l’hôtel Changer les draps, refaire les lits, remplacer les serviettes et les produits d’accueil Passer l’aspirateur, épousseter, laver les surfaces, nettoyer les salles de bain Signaler les bris ou besoins de réparation à la maintenance ou au superviseur Réapprovisionner les chariots de ménage avec les fournitures nécessaires Nettoyer les espaces communs (corridors, halls, escaliers, etc.), selon les directives Respecter les normes d’hygiène, de sécurité et de confidentialité Appliquer les protocoles sanitaires en vigueur Assurer une bonne communication avec la réception et les autres départements Parfois, répondre à des demandes spéciales des clients (ex.
: ajout d’oreillers, demande urgente de nettoyage, etc.) Compétences et qualifications requises : Expérience en entretien ménager (obligatoire) Bonne capacité physique (travail debout, levage, flexion, etc.) Rapidité, efficacité et souci du détail Sens de l’organisation et autonomie Fiabilité, ponctualité et esprit d’équipe Attitude positive et respectueuse envers les clients et collègues Capacité à gérer la pression pendant les périodes achalandées Connaissance de base du français (anglais un atout)