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SERVICE CENTER SUPERVISOR (M/W/D)

Company:
DHL
Location:
Guntramsdorf, Lower Austria, Austria
Posted:
October 13, 2025
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Description:

Schedule: Full-time

Shift: Mixed Shift

GESTALTE DEN ERFOLG VON DHL EXPRESS AKTIV MIT.

Herzlich willkommen bei DHL Express, dem Vorreiter im internationalen Expressversand und stolzen Mitglied der DHL Group. Seit 1969 gestalten wir den grenzüberschreitenden Versand und sind in über 220 Ländern und Territorien weltweit präsent.

Unsere Überzeugung: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen. Unser Ziel ist es, die besten Talente weltweit zu finden und zu fördern. Bei uns erwarten dich vielfältige Jobmöglichkeiten, um persönlich und beruflich zu wachsen.

Du übernimmst gerne Verantwortung und möchten in unserem Service Center voll durchstarten? Wenn du zudem als Vorbild für dein Team agieren willst und bereits Erfahrungen in der Mitarbeiterführung sammeln konntest, bewirb dich JETZT und verstärke unser Team ab sofort als SERVICE CENTER SUPERVISOR (m/w/d) an unserem Standort in Guntramsdorf.

DEINE AUFGABEN:

Management des operativen Tagesgeschäfts im Bereich anlagengesteuerter Paketsortierung

Sicherstellung einer effizienten und reibungslosen Prozessierung des Export Material (Briefe, Pakete, Palletten)

Einhaltung der vorgegebenen regionalen und lokalen Standards (Prozesse, Procedures und Policies) sowie externen gesetzlichen Vorgaben (Erste Hilfe, Health & Safety, Umweltrichtlinien)

Abstimmung und Planung mit externen und internen Logistikpartnern

Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung der operativen Performance unter Einhaltung von KPI's

Monitoring von Volumen, Qualität und Produktivität der zugewiesenen Verantwortungsbereiche

Verantwortung für Datenanalyse und -aufbereitung im operationellen Bereich

Planung und Management der Kostenaufwendungen sowie Ressourcennutzung inkl. Budgetplanung

Fachliche und disziplinarische Mitarbeiterführung sowie Personalentwicklung des Teams

Mitarbeit in Projekten und Implementierung von Initiativen

Durchführung des On the Job Trainings für neue MitarbeiterInnen sowie von abteilungsrelevanten Fachtrainings

DEIN PROFIL:

Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung, Studium von Vorteil

Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Mind. 2 Jahre Erfahrung in einer Führungsrolle

Sehr gute analytische Fähigkeiten und Kenntnisse von Analytik Tools (v.a. Power BI)

Projektmanagement Kenntnisse

Idealerweise Kenntnisse im Bereich Logistik

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wünschenswert

DU BIST:

eine enthusiastische und motivierende Führungskraft

ergebnisorientiert, belastbar und flexibel

verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig

kommunikationsfähig und teamorientiert

eigenständig und durchsetzungsstark

analytisch

zahlenaffin und verstehst die Aussagekraft im Zusammenhang mit betriebswirtschaftlichen Prozessen

Dienstort und Arbeitszeiten:

2353 Guntramsdorf

Arbeitszeiten: 38,5 Stunden/Woche

Wir bieten:

Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld

Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben

Intensive und praxisnahe Einschulung

Die Teilnahme am internen DHL Express Ausbildungsprogramm zum Certified International Specialist“ sowie laufende Weiterentwicklung

Diverse Benefits und Mitarbeiteraktionen (z.B. Sommerfest, Teambuildingevents, Mitarbeiterrabatte u.v.m.)

Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere Kunden herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe wird ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 3.351,60 (Basis 38,5h/Woche) laut Kollektivvertrag für Speditionsangestellte (Beschäftigungsgruppe C) geboten.

Interessiert?

Siehst du in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt - wir freuen uns auf dich!

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Alexandra Graf, HR Business Partner

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