Customer Succes Manager - Hospitality Tech

Customer Success Manager Amsterdam (7 maanden, fixed-term)

- Salaris 38.000 + 8.000 per jaar

- Prachtig kantoor in de Jordaan + hybride mogelijkheden

-️ Dagelijks restaurantwaardige lunch van een in-house chef

Voor een snelgroeiende SaaS-speler in de hospitality/retail zoeken wij een Customer Success Manager die energie krijgt van klantcontact, onboarding en het bouwen van langdurige relaties. Je komt terecht in een dynamisch, internationaal team en werkt samen met support-, product- en operations-teams om klanten écht succesvol te maken.

Wat ga je doen?

Je begeleidt klanten bij onboarding en adopteert hen in ons platform

Je bouwt relaties op en zorgt voor maximale klanttevredenheid

Je werkt samen met interne teams om feedback en verbeteringen door te voeren

Je signaleert kansen en vertaalt die naar concrete acties voor klanten

Wat breng jij mee?

Vloeiend Nederlands + Engels

Minimaal 1 jaar ervaring in Customer Success, Onboarding of Account Management

Ervaring in een SaaS- of tech-gedreven omgeving

Extra plus: ervaring in hospitality, retail of POS/booking system

Waarom jij dit niet wilt missen:

Je maakt directe impact bij een internationale scale-up

Een zonnig dakterras, eigen bar & restaurant in hartje Jordaan

Dagelijkse lunches + regelmatig ontbijt door chef Roel Paping

Maandelijks welzijnsbudget

Swapfiets of reiskostenvergoeding

Pensioenplan

Hybride werkcultuur

Benieuwd? Solliciteer nu!