AI Analyst Ssr

En Acciona IT buscamos Analista de Inteligencia Artificial Ssr

Te apasiona el desarrollo de soluciones conversacionales y el mundo del NLP? Sumate a nuestro equipo como Analista IA Ssr y ayudanos a transformar la experiencia digital de nuestros usuarios.

Responsabilidades:

Diseñar, crear y testear intenciones, entidades y flujos conversacionales en Genesys Cloud y Dialogflow CX

Monitorear el rendimiento del chatbot y aplicar mejoras continuas según el feedback

Integrar el chatbot con sistemas backend y APIs externas

Documentar procesos, flujos y arquitectura de forma clara y accesible

Colaborar con diseñadores, desarrolladores y stakeholders para alinear objetivos

Planificar la escalabilidad de la solución para altos volúmenes de interacción

Requisitos excluyentes:

Experiencia comprobable en desarrollo de agentes virtuales en Genesys Cloud o Dialogflow CX

Conocimientos sólidos en procesamiento de lenguaje natural (NLP) y modelos de IA

Integración de servicios mediante API y webhooks

Manejo de Python (según requerimientos del proyecto)

Capacidad para diseñar flujos conversacionales intuitivos y efectivos

Familiaridad con metodologías ágiles

Habilidad para analizar datos de interacción y optimizar el sistema

Skills deseables:

Experiencia en proyectos de automatización conversacional a gran escala

Conocimientos en UX conversacional

Modalidad de trabajo: Híbrida (presencial 2 veces por semana en CABA)

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs