UN (1) GOUVERNANT GENERAL - H/F

RATTACHEMENT HIERACHIQUE

Le/La Gouvernant(e) Général(e) sera sous la supervision du Responsable des Ressources Humaines.

MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

MISSIONS

La principale mission du titulaire du poste se résume à la tache suivante :

Le/la Gouvernant(e) Général(e) est chargé(e) du recrutement et de la formation de son équipe de gouvernantes, femmes de chambre, lingères et équipiers.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

GOUVERNANT(E) GENERAL(E) - H/F

Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Elaborer les plannings ; organiser et assurer le suivi au quotidien des tâches de l'ensemble du service ;

Contrôler le respect de l'hygiène et de la sécurité ;

Effectuer le suivi mensuel des budgets ;

Gérer les achats et la gestion du linge et des uniformes, des produits d'accueil et d'entretien ;

Contrôler les factures et les dépenses du service ;

Elaborer le cahier des charges pour les lieux publics et les chambres dans le cadre d'un contrat de nettoyage en sous-traitance ;

Participer aux projets de rénovation des chambres et des lieux publics ;

Mettre en place des standards de qualité.

LOCALISATION

Le poste est basé à San-Pedro, Côte d'ivoire.

FORMATION

GOUVERNANT(E) GENERAL(E) - H/F

Bac+2/3 Hôtellerie-restauration option A mercatique et gestion hôtelière ou tout autre diplôme équivalent ;

Justifier au minimum de deux (02) années d'expérience professionnelle à un poste similaire.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES

GOUVERNANT(E) GENERAL(E) - H/F

COMPETENCES

Management et ressources humaines ;

Sens su service et permanent de la satisfaction client ;

Savoir tenir les délais dans l'exécution des tâches ;

Responsable du confort du client.

QUALITES

Présentation soignée et professionnelle ;

Faire preuve de dextérité ;

Être rigoureux (se) ;

Apprécier le travail tactile ;

Esprit d'équipe ;

Esprit d'initiative et d'autonomie ;

Volonté d'apprendre et de se perfectionner continuellement, de découvrir de nouveaux produits, de nouvelles techniques.