Zakres obowiązków:
Zapewnianie wsparcia infrastruktury IT na miejscu i zdalnie (rozwiązywanie incydentów drugiej linii, problemów oraz realizacja zgłoszeń);
Utrzymanie (zarządzanie zmianami, zasobami, aktualizacjami) oraz wsparcie w realizacji projektów;
Współpraca z globalnymi zespołami IT i zewnętrznymi dostawcami usług w zakresie świadczenia usług IT, a także rozwoju oprogramowania i integracji systemów;
Wykorzystywanie narzędzi oraz przestrzeganie standardów i procedur IT;
Wsparcie w zakresie zgodności (compliance) i zarządzania ciągłością działania (Business Continuity);
Udział w projektach rozwojowych z globalnym zespołem Instrumentation dotyczących platformy System Link, infrastruktury sprzętowej i programowej w działach inżynieryjnych, zgodnie z wymaganiami IT;
TISAX – szkolenia, wdrożenia, bezpieczeństwo, monitoring wizyjny (CCTV), kontrola dostępu i regulacje;
Udział we wdrażaniu regulacji NIS2;
Cyberbezpieczeństwo – szkolenia i wsparcie;
Wymagania:
Minimum 6 lat doświadczenia w pracy w dziale operacji IT lub w organizacji świadczącej usługi IT w ramach złożonej infrastruktury IT, zapewniającej wsparcie na miejscu i zdalnie (mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej i/lub produkcyjnej);
Znajomość wymagań TISAX, zagadnień Compliance oraz regulacji NIS2;
Doskonała znajomość instalacji, konfiguracji, aktualizacji oraz rozwiązywania problemów w systemach Windows na komputerach PC, narzędziach Microsoft oraz innym oprogramowaniu klienckim;
Dobra znajomość sprzętu Dell i HP (desktopy, laptopy, drukarki), skanerów ręcznych, drukarek kodów kreskowych oraz ploterów;
Podstawowa wiedza w zakresie rozwiązywania problemów z Windows Server, przełącznikami Cisco, punktami dostępowymi i routerami, zasilaczami UPS APC, sieciami LAN i WAN;
Doskonała znajomość procesów ITIL oraz dobre rozumienie celów poziomu usług (SLA);
Umiejętność obsługi MS Project, Visio, Excel, Word i PowerPoint;
Zdolność do systematycznego gromadzenia istotnych informacji, uwzględniania szerokiego zakresu kwestii, rozumienia złożoności problemów i dostrzegania powiązań między nimi;
Znajomość języka angielskiego (min. B2);
Administracja Active Directory, wsparcie urządzeń mobilnych - mile widziane;
Oferujemy:
1 dzień HO w tygodniu;
Możliwość szybkiego zatrudnienia na umowę na czas nieokreślony (po 3-miesięcznym okresie próbnym);
Prywatne ubezpieczenie zdrowotne LuxMed;
Karta sportowa Medicover Sport;
Pakiet świadczeń socjalnych (grupowe ubezpieczenie na życie, dopłaty do urlopów, pakiety i bony świąteczne oraz wiele innych);
Możliwość rozwoju zawodowego w branży motoryzacyjnej w międzynarodowej korporacji;
Szkolenia podnoszące kwalifikacje zawodowe (w tym kursy językowe);
Program poleceń pracowniczych;
Dofinansowanie do posiłków oraz owoce w biurze;
#LI-PK1