Analityk/ Analityczka Biznes IT/ Delivery Support (Santander Consumer

Analityk/ Analityczka Biznes IT/ Delivery Support (Santander Consumer Multirent)

Country: Poland

Analityk/ Analityczka Biznes IT/ Delivery Support

Twój zakres obowiązków:

Analiza biznesowa i systemowa – zbieranie wymagań od interesariuszy (obszar sprzedaży, obsługi klienta, operacji), ich dokumentowanie i priorytetyzacja

Modelowanie procesów biznesowych – projektowanie, optymalizacja i dokumentowanie procesów z wykorzystaniem notacji BPMN oraz narzędzi IBM BAW/BPM

Współpraca z zespołem developerskim multi-skillowym – przekładanie potrzeb biznesowych na backlog zadań, wsparcie w doprecyzowaniu wymagań i scenariuszy

Udział w projektach IT – współpraca przy tworzeniu i rozwoju portali Klienta i Handlowca, systemów workflow i rozwiązań integracyjnych

Wsparcie testów UAT – przygotowanie przypadków testowych, weryfikacja zgodności rozwiązania z wymaganiami

Optymalizacja procesów – identyfikacja obszarów usprawnień i automatyzacji, analiza KPI procesowych

Komunikacja z interesariuszami – facylitacja warsztatów, odpowiadanie na pytania, przekazywanie informacji zwrotnej, rozwiązywanie bieżących problemów

Współpraca z liderami (Tribe Leader, Chapter Leader) – przy planowaniu i optymalizacji pracy zespołów

Nasze oczekiwania:

Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego w obszarze analizy biznesowej, systemowej lub zarządzania projektami

Znajomość procesów biznesowych i umiejętność ich modelowania oraz optymalizacji

Doświadczenie w pracy z IBM BAW/BPM lub podobnymi narzędziami do zarządzania procesami biznesowymi

Znajomość zagadnień związanych z portalami Klienta i Handlowca oraz ich integracją z systemami backendowymi

Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na wymagania IT.

Mile widziane: podstawy SQL i REST API (analiza danych, testy integracyjne)

Kompetencje miękkie: komunikatywność, prowadzenie warsztatów, facylitacja spotkań, zdolność do pracy w zespole

Zrozumienie potrzeb klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz orientacja na wartość biznesową

Doświadczenie w pracy w metodykach Agile/Scrum

Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne: współpraca, motywowanie, dzielenie się wiedzą

Tak będzie wyglądała współpraca:

Możliwość pracy w projektach opartych na nowoczesnych rozwiązaniach IT (IBM BAW/BPM, IBM AppConnecti, IBM API Connect, portale Klienta i Handlowca)

Ścisłą współpracę z zespołem developerskim i biznesem w środowisku Agile.

Realny wpływ na kształt procesów biznesowych w organizacji

Możliwości rozwoju zawodowego w obszarze analizy biznesowej i systemowej

Oferujemy:

Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna

Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie

Kursy języka angielskiego i nie tylko

Prywatną opiekę medyczną – Medicover

Kartę Multisport

Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego

Możliwość pracy w systemie hybrydowym

Program Buddy

Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie

Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny

Program zniżek na usługi firmowe

Dodatkowe świadczenia socjalne

Dostęp do platformy psychologicznej

Parking samochodowy dla pracowników

Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem

Program na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.

Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe

Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką

Zdalne spotkanie rekrutacyjne z Dyrektirem i Rekruterką

Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.

Req1489790