SERVICEBERATER VERMIETUNG (m/w/d)

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Um unseren neuen Produktbereich Power & Tools zu unterstützen, suchen wir aktiv ein neues Talent für die Position des Serviceberater Vermietung (m/w/d) an unserem neuen Standort in Heidelberg. Sie berichten direkt an den regionalen Vertriebsleiter.

Die Position:

Als Teil der Vertriebsabteilung sind Sie bevorzugte Ansprechperson für unsere Kunden. Sie spielen eine zentrale Rolle in der Kundenbeziehung, indem Sie einen professionellen persönlichen und telefonischen Empfang gewährleisten und alle administrativen Aufgaben im Zusammenhang mit den Anfragen übernehmen. Ihre Serviceorientierung, Genauigkeit und Kommunikationsstärke sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung eingehender Anfragen (persönlich oder telefonisch) vom Kundenempfang über die Bedarfsanalyse bis hin zur technischen Beratung zu unseren Geräten und Dienstleistungen

Erstellung passender Angebote und Nachverfolgung der Verträge bis hin zur Rechnungsstellung

Verwaltung, Erstellung und Kontrolle von Mietverträgen auf Richtigkeit und Konformität

Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Operationsteams, um die Kundenerwartungen optimal zu erfüllen

Pflege der Kundendaten und Sicherstellung der Richtigkeit im ERP-System

Sicherstellung von Ordnung und Organisation am Empfang sowie ausreichendem Bestand an Mietgeräten

Bei Bedarf Organisation der Transporte zur termingerechten Lieferung

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gerne technisch-affine Quereinsteiger

Vorzugsweise Erfahrung im Bereich Vermietung oder Verkauf technischer Geräte

Gerne auch Erfahrung in der technischen Kundenberatung in einer ähnlichen Position

Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

Grundkenntnisse in englischer Sprache

Organisationsgeschick und Flexibilität sind wichtige Eigenschaften

Weitere wertvolle Kompetenzen: Team-Player, proaktiv, Service-Haltung, Hands on-Mentalität“

Unser Angebot:

Sichere Position in einem internationalen und serviceorientierten Umfeld

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Flache Hierarchien und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

30 Tage Urlaub pro vollem Beschäftigungsjahr

Betriebliche Altersvorsorge

Intensive Einarbeitung und ein gutes Betriebsklima

Interessantes Gehalt

Zuschuss zum Fahrgeld

Mitarbeiter - Benefits

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