Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Schadenmanagement - Quereinsteiger

Gestalte die Zukunft. Deine und unsere.

Du möchtest deine Talente entfalten, deine Stärken beweisen, deine Ideen einbringen? Als ein führender europäischer Anbieter von Finanz- und Vorsorgelösungen unterstützen wir mit Leidenschaft Menschen, finanziell für sich zu sorgen – ein Leben lang. Das Know-how und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden ist dabei die Grundlage unserer Erfolge. Deshalb fördern und unterstützen wir auch dich individuell und bedarfsgerecht sowohl in deiner persönlichen als auch bei deiner beruflichen Entwicklung.

Suchst du eine Karriere mit Zukunft? Dann herzlich willkommen bei Swiss Life!

Dein Verantwortungsbereich

Du bist der erste Kontakt für unsere Kunden, Vertriebspartner (m/w/d) und Partnergesellschaften, wenn es um das Thema Schaden“ geht

Von der Schadenaufnahme bis zum Schadenabschluss bist du das Bindeglied zwischen Kunde (m/w/d) und Gesellschaft und stellst sicher, dass der Schadenfall für den Kunden (m/w/d) so einfach und angenehm wie möglich verläuft – damit er sich um fast nichts kümmern muss

Zu deinen täglichen Aufgaben gehören die eigenständige Bearbeitung des Tagesgeschäfts sowie die Unterstützung im Kundenservice

Die Sicherstellung der Erreichbarkeit sowie der Kundenzufriedenheit

Außerdem widmest du dich der Pflege von Kundendaten sowie der Bearbeitung und vollständigen Dokumentation von Anrufen und Schriftverkehr

Deine Stärken

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügst im Idealfall bereits über erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt sowie in der Bearbeitung von Schadenfällen

Zudem verfügst du über gute PC-Kenntnisse (Umgang mit Windows, MS-Office)

Du hast eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität

Die Übernahme von Früh- und Spätdiensten zwischen 8:00 und 18:00 Uhr ist für dich flexibel möglich, und der Arbeitstag kann in Absprache mit dem Team flexibel zwischen 7:00 und 20:00 Uhr gestaltet werden

Kreative Problemlösungsfähigkeiten, Zielorientierung, eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Das bieten wir dir

Auf Grund unserer flachen Hierarchien kannst du einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten

Unsere flexiblen Arbeitszeiten inklusive mobilem Arbeiten sichern dir eine Work-Life-Balance

Daneben kannst du aus vielfältigen Varianten der betrieblichen Altersvorsorge wählen

Du wirst individuell in deinen Stärken gefördert – mit auf dich angepassten Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Zudem stehen dir folgende Sonderleistungen und Vergünstigungen zur Verfügung:

Betriebsrestaurant

Betriebssportangebot

Deutschlandticket für die öffentlichen Verkehrsmittel

Möglichkeiten der Kinderbetreuung

Du kannst an unseren umfangreichen Angeboten und Aktionen im Rahmen unseres Gesundheitsmanagements teilnehmen

Darüber hinaus bieten wir verschiedene Möglichkeiten eines Sabbaticals an

Haben wir dein Interesse mit dieser Stellenausschreibung geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Deine Benefits

Unsere Mitarbeitenden sind unser wertvollstes Gut und tragen maßgeblich zu unserem Unternehmenserfolg bei.

Entdecke weitere attraktive Vorteile, die dazu beitragen, dir ein Umfeld zu bieten, in dem du deine Stärken entfalten und einbringen kannst.

Dein KontaktWir haben dein Interesse geweckt? Matthias Slabik als verantwortliche Führungskraft und sein Team freuen sich auf deine Bewerbung. Dafür reichen uns dein Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse vollkommen aus.

Bei Fragen steht dir gerne

Ines Michaelis

Swiss Life Deutschland Holding GmbH

Personal

Tel.: zur Verfügung.

R11074