Uvijek smo bili predvodnici promjena. Krenuli smo kao mali start-up, a danas je naš tim narastao na preko 2000 ljudi diljem Hrvatske, ali i dalje nas prati taj kreativni start-upovski pristup. Ne bojimo se pogriješiti, a agilnost nam omogućuje da brzo pokrećemo stvari, učimo iz grešaka i mijenjamo smjer ako je potrebno.
Ako si komunikativna i proaktivna osoba i vjeruješ da svojim znanjem i osobnošću možeš istovremeno ispuniti zadane ciljeve i dodatno doprinijeti razvoja usluga virtualnog shopa, možda je vrijeme da postaneš dio virtualnog A1 centra. Ne oklijevaj, prijavi se!
Što ćeš raditi:
• Komunicirati s korisnicima iz virtualnog shopa
• Raditi putem digitalne platforme koja omogućava razgovor uživo putem video poziva
• Pružati informacije korisnicima vezano uz proizvode i usluge tvrtke
• Prezentirati usluge tvrtke
• Pružati podršku postojećim korisnicima
• Obrađivati reklamacije korisnika
• Voditi popratnu administraciju
Ključni pokazatelji uspješnosti u ovom poslu:
• Imaš dobre prodajne rezultate
• Ispunjavaš zadane ciljeve
• Možeš se prilagoditi svakoj situaciji sa korisnikom u skladu sa dobrom praksom i pravilima kompanije
Što očekujemo od tebe:
• Samoinicijativnost, odgovornost, razvijen timski duh te spremnost na kontinuirano učenje i prilagođavanje novim smjerovima u telco industriji
• Dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Odlično poznavanje rada u MS Office paketu
• Izvrsne komunikacijske vještine u pismenom i usmenom obliku
• Usmjerenost cilju
• Profesionalan i korisniku usmjeren stav
• Sposobnost donošenja odluka te rješavanja problema
Što možeš očekivati od nas:
• Moderno uređene urede s prostorima za zabavu i odmor te restoran i kafić s povlaštenim cijenama za zaposlenike
• Za usvajanje vještina budućnosti, možeš sudjelovati u raznim stručnim edukacijama ili prenijeti svoje znanje u ulozi mentora
• Laptop i smartphone uz internu tarifu koja daje više nego što ćeš potrošiti, a uz to dobiješ i povoljnije uvjete za svoj kućni internet, TV pakete, telefon i slično
• Božićnicu, naknadu za prijevoz, bonus za uspješne preporuke novih zaposlenika te druge financijske nagrade
• Dopunsko i dodatno osiguranje, putno osiguranje i 24-satno osiguranje od nezgode
• MultiSport karticu i fitness centar na kampusu (teretana, bazen i sauna)
• Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i ostale usluge
• Pogodnosti za roditelje: A1 vrtić na kampusu s prednošću upisa, fleksibilno radno vrijeme za nove roditelje te baby bonus za prinovu
• Potpuno anoniman i besplatan Program pomoći zaposlenicima koji nudi pravovremenu i stručnu pomoć u različitim aspektima života
Prijavi se do 14.9.2025!
REQ-5815