Customer Experience Ambassador

Job Description

Únete a nuestro equipo!

Eres apasionado/a por brindar experiencias excepcionales a los clientes? Quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en la excelencia?

Estamos buscando un/a Customer Experience Ambassador comprometido/a con la mejora continua y la satisfacción total del cliente.

Localidad: Toa Baja, Puerto Rico

Responsabilidades principales:

Crear, coordinar e implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos operacionales del concesionario.

Supervisar que todas las operaciones de ventas, piezas y servicio cumplan con los estándares de la marca.

Actuar como anfitrión/a principal del área de servicio, asegurando una experiencia única y personalizada en cada visita.

Garantizar que cada punto de contacto con el cliente refleje la calidad y valores de la marca.

Requisitos:

Bachillerato completado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o equivalencia.

2 años de experiencia en mejora de procesos y servicios.

4 años de experiencia en manejo de proyectos.

Bilingüe (español/ingles)

Si quieres ser parte de una experiencia de servicio excepcional y marcar la diferencia en cada interacción, te estamos buscando!

***EEO

Full-time