Responsable d'agence - service à la personne (H/F)

Ouihelp recrute un(e) Responsable d’agence/développement pour accompagner ses équipes opérationnelles sur COURBEVOIE !

Ton enjeu ? Développer l’activité de ton agence, superviser l’exploitation de ta zone géographique et animer ton équipe (responsable de secteur, coordinateur de secteur) tout en respectant la qualité du service Ouihelp.

Expérience, qualités managériales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d’encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).

Principales missions:

1.Développement

Piloter le budget mensuel, trimestriel et annuel sur ta zone

Construire un plan de prospection et l'exécuter sur le terrain

Être moteur et piloter le réseau de prescripteurs (remontée de filière, coordination de soins ... )

Travailler sur des projets avec des partenaires et avec les autres services de Ouihelp afin d'accroître la visibilité de Ouihelp

2.Exploitation

Prendre en charge les demandes d'aide à domicile sur ton territoire

Suivre la gestion des planning d'intervention des auxiliaires

Superviser les prestations

S’assurer de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires

Assurer un suivi des règlements

3.Ressources humaines

Manager, encadrer et organiser le travail des responsables de secteur et coordinateurs

Accompagner tes équipes dans leur montée en compétences,

Assurer la gestion de tes équipes (recrutement, gestion des absences, fidélisation des collaborateurs.

Quelques mots sur Ouihelp...

Profil recherché

3 ans minimum d’expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)

Avoir un réseau actif de prescripteurs sur Courbevoie et le 92 serait un réel avantage

Capacité à entraîner, fédérer et motiver son équipe pour atteindre les objectifs

Forte capacité de travail et d’implication

Sens de l’organisation, priorisation

Capacité à prendre de la hauteur

Aisance avec les outils digitaux car nous en utilisons beaucoup !

Passion pour la mission de Ouihelp d’améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d’autonomie

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires :

Disponibilité : ASAP

Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT)

Salaire : 2700€ bruts / mois + variables sur objectifs.

Les + Ouihelp :

Comité d’entreprise

Mutuelle attractive prise en charge à 80% pour toi et ta famille

Tickets restaurant - carte Swile

Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe

Accès à MOKA CARE