Procesbeschrijver / procesontwerper 2 fte

De opdrachtomschrijving

detachering

Opdrachtomschrijving

Inzicht hoe de (vernieuwde) processen verlopen met alle daarbij behorende aspecten m.b.t. hoe welke proces activiteiten worden uitgevoerd, waarmee (o.a. ict-ondersteuning / formats), wanneer en door wie (competenties + verantwoordelijkheden).

Een uniforme beschreven basis om te komen tot werkinstructies voor de medewerkers die een rol hebben in de uivoering van de processen t.b.v. een uniforme werkwijze FIOD-breed.

Een professionele procesbeschrijving maakt het mogelijk om verantwoordelijkheid te kunnen nemen en afleggen met 'hoe' de FIOD haar werk heeft ingericht / uitvoerd.

Een uniform beschreven beschrijving van de processen t.b.v. het beheer van de processen. De impact van gewenste / opgelegde wijzigingen in het proces is snel inzichtelijk waardoor de continuiteit en actualiteit van het proces optimaal gewaarborgd kan worden. Met name voor de aanstaande wijzigingen in het kader van het vernieuwde wetboek van strafvordering.

Achtergrond opdracht

Vanwege wetswijzigingen en interne heroriëntatie, zullen processen de komende periode herzien worden. Om dit op gestructureerde wijze aan te pakken, is het noodzakelijk de werkprocessen op een eenduidige wijze vast te leggen en de vernieuwde processen te modelleren, zodat er een gap-analyse opgesteld kan worden. In dit licht zijn we op zoek naar procesbeschrijvers/procesontwerpers.

Competenties

Analyseren

netwerken

samenwerken

creativiteit

communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)

organisatie sensitivteit

overtuigingskracht

resultaatgerichtheid

De Eisen

Alleen Nederlandstalige CVs aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.

Opdracht is minder geschikt voor ZZPers ivm wet DBA

Bachelor Bedrijfskundige Informatica, ITSM Foundation; ITIL Foundation, Businessprocesmanagement

Business Proces Management Lean-certificaat met Blackbelt als pre

HBO werk/denk niveau (3 jaar)

ervaring met het ontwerpen van bedrijfsprocessen als basis voor een nieuwe organisatie inrichting (3 jaar)

Ervaring met BPMN en procesmodelleertools bijvoorbeeld Bizzdesign Enterprise Studio (3 jaar)

De Wensen

Kennis van BPMN en Bizz Design Enterprice Studio

ervaring met opsporingsprocessen wordt zeer op prijs gesteld

Ervaring in het opstellen van procesontwerpen is een pré

Het houden en begeleiden van workshops, interviews, etc.

Kennis van business architectuur, het architectuurproces binnen de Belastingdienst is een pré