Studentermedarbejder Kundeservice med nordisk fokus

Vil du have et spændende studiejob i finanssektoren, hvor du får mulighed for at arbejde tæt på de europæiske kapitalmarkeder og udvikle dine kompetencer inden for kundeservice? Euronext Securities søger en serviceminded og engageret studentermedarbejder til vores kontor i København.

Om stillingen

For at styrke vores position yderligere og skabe grundlag for fornyelse og fortsat vækst, søger vi nu en studentermedarbejder, der kan bidrage til vores Nordic Client Services-team. Teamet består af 10 medarbejdere fordelt på kontorerne i Oslo og København. Nordic Client Services har hovedansvaret for at håndtere kundehenvendelser via e-mail og telefon, yde proaktiv og professionel kundeservice i det daglige samt engagere sig med interne samarbejdspartnere for at sikre smidige og effektive leverancer til vores kunder.

Dine opgaver

Som studentermedarbejder bliver du en vigtig del af vores Client Services-team, hvor du primært vil:

Servicere vores kunder via telefon og e-mail

Besvare henvendelser og hjælpe med at løse kundernes spørgsmål og udfordringer

Bidrage til at sikre en høj kundetilfredshed og professionel service

Assistere med administrative opgaver og opdatering af dokumentation

Deltage i mindre projekter og procesoptimering

Din profil

Vi søger dig, der:

Er udadvendt, nysgerrig og engageret

Er sulten efter at lære og ikke bange for at spørge eller kaste dig ud i nye opgaver

Er proaktiv og tager ansvar for dine opgaver

Er struktureret og detaljeorienteret

Har en naturlig interesse for at opbygge netværk og samarbejde med andre

Er serviceminded og trives med kundekontakt

Er i gang med en relevant videregående uddannelse, fx inden for økonomi, finans, jura eller lignende

Behersker dansk og engelsk på højt niveau – både mundtligt og skriftligt

Det er en fordel, hvis du også kan kommunikere på norsk

Vi tilbyder

Et studiejob på ca. 15 timer om ugen

Et internationalt og professionelt arbejdsmiljø med gode udviklingsmuligheder

Mulighed for at opbygge et stærkt netværk i finanssektoren

Engagerede og hjælpsomme kolleger

Ansøgning

Send din ansøgning og CV hurtigst muligt – vi afholder samtaler løbende. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Head of Nordic Client Services, Geir Anders Malmén på .

Bliv en del af Euronext Securities og vær med til at styrke de europæiske kapitalmarkeder gennem professionel kundeservice!

Euronext Values

Unity

• We respect and value the people we work with

• We are unified through a common purpose

• We embrace diversity and strive for inclusion

Integrity

• We value transparency, communicate honestly and share information openly

• We act with integrity in everything we do

• We don’t hide our mistakes, and we learn from them

Agility

• We act with a sense of urgency and decisiveness

• We are adaptable, responsive and embrace change

• We take smart risks

Energy

• We are positively driven to make a difference and challenge the status quo

• We focus on and encourage personal leadership

• We motivate each other with our ambition

Accountability

• We deliver maximum value to our customers and stakeholders

• We take ownership and are accountable for the outcome

• We reward and celebrate performance

We are proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate against individuals on the basis of race, gender, age, citizenship, religion, sexual orientation, gender identity or expression, disability, or any other legally protected factor. We value the unique talents of all our people, who come from diverse backgrounds with different personal experiences and points of view and we are committed to providing an environment of mutual respect.

Additional Information

This job description is only describing the main activities within a certain role and is not exhaustive. It does not prevent to add more tasks, projects.

R22982