Técnico de Farmacia Bilingüe

Job Description

Descripción:

El Técnico de Farmacia es responsable de orientar a los proveedores y asegurados sobre rechazos de medicamentos, autorizaciones previas, terapias duplicadas, entre otros.

Funciones Esenciales:

Recibir llamadas de farmacias de la comunidad para solicitudes de autorización de medicamentos.

Procesar las solicitudes de autorización de medicamentos de acuerdo con las listas autorizadas por el asegurador de salud.

Consultar con el Farmacéutico las solicitudes de autorización de medicamentos, si es necesario.

Utilizar los sistemas computarizados según las llamadas recibidas (ej. Facets, PICA, Caremark, WHI, etc.).

Recibir recetas médicas por fax, enviarlas al asegurador de salud y entregar una copia a su supervisor/a.

Documentar las llamadas recibidas, incluyendo el nombre de quien llama, hora, número de contrato del asegurado, nombre del medicamento y el proceso realizado durante la llamada.

Garantizar la confidencialidad y el cumplimiento de todas las regulaciones estatales y federales aplicables a los Centros de Llamadas de Salud; incluyendo HIPAA y las políticas internas para la eliminación de información confidencial.

Notificar de inmediato al supervisor/a cualquier exposición de Información Médica Protegida.

Cumplir con las capacitaciones medulares y todos los procedimientos establecidos por las agencias reguladoras y requisitos contractuales.

Requisitos:

Grado Técnico en Farmacia.

Un (1) año de experiencia en manejo de medicamentos.

Licencia y Registro vigente para ejercer en Puerto Rico.

Experiencia en servicio al cliente.

Manejo de sistemas computarizados.

Excelentes destrezas de comunicación verbal y escrita;

Completamente Bilingüe (inglés y español);

Disponibilidad para turnos rotativos de 8 horas, 24/7 (incluyendo fines de semana y días feriados). Se otorga diferencial salarial por turno.

Cuáles son los beneficios de formar parte de nuestro equipo?

Bono de Navidad, según lo establece la ley.

Seguro de salud y Seguro de vida.

Plan de retiro 401K.

Beneficios de licencias pagadas.

1 día para asuntos personales.

1 día para celebración de cumpleaños.

Capacitación en servicio, aspectos regulatorios y de salud.

Servicio de telemedicina 24/7.

Programas de salud y bienestar para empleados libre de costo.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Contribuir a la salud y el bienestar de la población.

Tipo de posición: Tiempo completo / Contrato Regular

Lugar de trabajo: Remoto - híbrido en Guaynabo o Mayagüez, PR (requiere entrenamiento completamente presencial).

Esperamos recibir tu solicitud!

PATRONO CON IGUALDAD DE OPORTUNIDAD EN EL EMPLEO - (EEOC)

Full-time