CPE and Processes Expert (f/m)

Tražimo iskusnog i proaktivnog CPE eksperta koji će preuzeti ključnu ulogu u razvoju, implementaciji i optimizaciji korisničke opreme u mreži (CPE – ruteri, modemi, mesh uređaji). Kandidat će biti odgovoran za Wi-Fi performanse kod krajnjih korisnika, razvoj i testiranje firmwarea i softvera, detekciju i rješavanje bugova, kao i strateško planiranje i budžetiranje u segmentu korisničke opreme.

Što ćeš raditi:

Upravljati životnim ciklusom CPE uređaja (od odabira do povlačenja)

Baviti se planiranjem, budžetiranjem i praćenjem količine CPEova na terenu i stocku tehničara

Pratiti i poboljšavati Wi-Fi performanse i korisničko iskustvo putem Wi-Fi analitike

Prepoznavati poteškoće sa CPEovima na produkciji, prijavljivati poteškoće i raditi na otklonu istih

Prepoznavati i otklanjati softverske i hardverske bugove u CPE uređajima

Pratiti rad CPE-ova na mreži i njihovu integraciju s ostalim mrežnim elementima

Sudjelovati u implementaciji novih tehnologija (Wi-Fi 6/6E/7, TR-369, mesh sustavi itd.) i surađivati s korisničkom podrškom, inženjeringom i marketingom u cilju poboljšanja kvalitete usluge

Baviti se rješavanjem ticketa vezanih za CPEove i prepoznavanjem globalnih poteškoća na temelju prijava

Imati odgovornost za testiranje i puštanje novih SW na postojeće CPE

Pratiti trendove i promjene na polju CPEa koji se koriste u A1 te predlagati i implementirati poboljšanja

Surađivati sa refurbishment odjelom i raditi na poboljšanju refurbishment procesa

Baviti se pisanjem uputa, procesa i procedura kao i njihovim održavanjem izvještavajući pri tome sve relevantne odjele

Što očekujemo od tebe:

Iskustvo u radu s CPE uređajima (ruteri, modemi, mesh sustavi)

Odlično poznavanje Wi-Fi tehnologija i mrežnih protokola

Iskustvo s firmwareom (upgrade, rollback, testiranje, validacija)

Razumijevanje mrežne infrastrukture (DOCSIS, GPON, Ethernet, TR-069/TR-369, SNMP)

Sposobnost rada s alatima za mrežnu analizu i Wi-Fi dijagnostiku

Iskustvo u suradnji s vendorima i upravljanju projektima

Analitičnost, samostalnost i proaktivnost u rješavanju problema

Prednosti:

Iskustvo rada u telekom sektoru

Poznavanje alata za Wi-Fi analitiku i korisničko iskustvo

Znanje o cybersecurity aspektima korisničke opreme

Što možeš očekivati od nas:

Prilike za osobno i profesionalno usavršavanje, uključujući mentora koji će ti pružiti podršku i smjernice pri uhodavanju u posao

Klizno radno vrijeme i mogućnost rada izvan ureda najmanje jedan dan tjedno za bolju ravnotežu privatnog i poslovnog života

Bonuse za uspješne poslovne rezultate, božićnicu, regres, naknadu za prehranu, naknadu za prijevoz i druge financijske pogodnosti

Subvencionirane nenamjenske gotovinske kredite uz kamatnu stopu od samo 2%

Dodatan slobodan dan za rođendan, volontiranje, darivanje krvi i slobodan dan za roditelje prvašića na prvi dan škole

Besplatnu mobilnu tarifu za privatne i poslovne svrhe, uz povoljne uvjete za kućni internet, TV pakete i telefon

Dopunsko i dodatno zdravstveno osiguranje, putno osiguranje te 24-satno osiguranje od nezgode

Restoran i kafić na A1 kampusu s povoljnim cijenama za zaposlenike, besplatan parking

Fitness centar na A1 kampusu s teretanom, bazenom i saunama te MultiSport karticu

Vrtić na A1 kampusu s prednošću upisa za A1 zaposlenike, mogućnost 6-satnog radnog vremena nakon rodiljnog dopusta uz puni iznos plaće te baby bonus za rođenje djeteta

Razne popuste na wellness, kulturne, gastro, medicinske i druge usluge

Anoniman i besplatan program pomoći zaposlenicima kroz stručnu pomoć u različitim životnim situacijama

Prijavi se do 17.8.2025.!

REQ-5559