APPRENTISSAGE Assistant.e administratif.ve (facturation) - Mérignac

APPRENTISSAGE Assistant.e administratif.ve (facturation) - Bordeaux (Mérignac)

Tu aimes le contact client, tu as envie de découvrir le métier d’Assistant(e) commercial (e).:

Nous t’accueillons au sein de notre équipe technique et commerciale, spécialisée sur les activités incendie,

Interlocuteur privilégié des clients, tu auras pour principales missions :

Contrôler et valider les devis validés en commande (vente produits, petits travaux, chantier et contrats) par le service commercial.

Contrôler et enregistrer les renouvellements de contrats à échéance en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique, pôle data...).

Assurer le suivi de la commande (gestion administrative de la sous-traitance, livraison du matériel,…) dans le système d'information dédié pour lancer le processus de facturation selon les processus internes.

Réaliser l'ensemble de la facturation dans le systèmes d'information dédié.

Enregistrer, analyser et résoudre les litiges avec les clients dans les systèmes d'information dédiés en coopération avec les services internes (Directeur d'Agence, Commerciaux, Responsable de Service Technique ).

Réaliser les éventuels avoirs auprès de nos clients.

Traiter les demandes des clients transmises par la plate-forme d'appels.

Enregistrer dans le système d'information dédié les résiliations des clients et en informer le service commercial + processus administratif de résiliation.

Qualifications:

Votre parcours vous conduit à suivre, à minima, un Bac+2, commerce, …. Dans le cadre de l’alternance 2025, de préférence sur une durée de 2 ans, nous recherchons une personne de terrain avec une forte appétence pour la vente technique et la relation client :

- Souhaitant intégrer l’univers des Systèmes de Sécurité Incendie

- Ayant le sens du service et un excellent contact client

- Démontrant Rigueur et organisation pour gérer ses missions en autonomie

Informations complémentaires

À propos de nous, notre culture et ce que nous pouvons vous offrir

Fondée il y a plus de 200 ans, Chubb Fire & Security est une entreprise mondiale spécialisée en protection des personnes et du monde. Nous fournissons des systèmes essentiels, des équipements et des services, allant de la surveillance CCTV numérique et des alarmes anti-intrusion aux systèmes de détection et de lutte contre les incendies. Nous offrons une gamme complète de produits et de services innovants à un large éventail de clients, d’entreprises indépendantes locales à de nombreuses entreprises du FTSE 100.

Nous avons créé une culture de travail unique, où vous êtes aussi important pour nous que nos clients, et nous voulons que vous le ressentiez chaque jour. Nous sommes fiers d’offrir une formation approfondie à tous nos nouveaux conseillers, nous vous accompagnons et vous permettons de vous épanouir à votre nouveau poste et au-delà, avec des opportunités de développement de carrière continues tout au long de votre parcours professionnel.

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