Coordinador del Programa Manejo de Piel

Job Description

RESUMEN DEL PUESTO

El puesto de Coordinador del Programa Manejo de Piel tiene como propósito asistir en las operaciones diarias del departamento de Manejo de Piel, sirviendo de enlace principal en la coordinación de admisiones con recursos clínicos empleados y red de contratistas clínicos, según las regiones establecidas.

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS

Corrobora información demográfica en órdenes médicas para asegurar la asignación correcta del caso.

Asigna y coordina el personal regular clínico para la evaluación inicial del programa de curaciones.

Crea ruta diariamente para el personal clínico especialista empleado para que todos los pacientes sean cubiertos en las evaluaciones.

Evalúa rutas entre regiones y hace los cambios necesarios para mantener un balance óptimo ente las misma.

Asigna y coordina la red de recursos clínicos contratistas para el seguimiento de las curaciones programadas.

Documenta en registro de paciente la asignación del recurso clínico coordinado.

Crea los calendarios de visita y trabaja con informes de Power Bi.

Mantiene comunicación directa con el personal clínico especialista empleado para validar que los pacientes fueron admitidos en el día asignado.

Notifica a Manejo de Casos, para la validación de carta de autorización, cuando un caso no se logra coordinar el mismo día de la autorización inicial.

Mantiene al supervisor informado de cualquier situación que se presente en la coordinación del recurso clínico, para buscar soluciones rápidas.

Contesta, atiende y canaliza llamadas recibidas de pacientes, para satisfacer sus necesidades.

Cumple con las disposiciones del Plan de Cumplimiento Corporativo de BOH, sus normas y procedimientos y Código de Conducta.

Asiste y desempeña otras funciones que le sean asignadas según necesidad. NIVEL DE AUTORIDAD Y/O JUICIO INDEPENDIENTE

Usual y regularmente, el puesto de Coordinador del Programa Manejo de Piel ejerce un nivel bajo de autoridad y juicio independiente con respecto al desempeño de las tareas y funciones adscritas al mismo.

EDUCACIÓN:

Grado Asociado o Bachillerato

EXPERIENCIA:

6 meses a 1 año de experiencia en funciones de apoyo administrativo (Preferible en la industria de la salud).

COMPETENCIAS:

Alta capacidad organizativa y de atención al detalle.

Alta capacidad de comunicación y destrezas interpersonales.

Capacidad de pensamiento crítico para la toma de decisiones.

Sentido de urgencia, alta orientación a resultados y servicio al cliente.

Capacidad para manejar información sensitiva de paciente.

Alta capacidad para trabajar en equipo.

Conocimiento básico de sistemas de información, como MS Word, Excel, Power Point, Outlook.

ESFUERZO MENTAL:

Trabajo que comprende actividades, procesos u operaciones complejas que requieren la detección, solución de problemas y el ajuste o alteración de los métodos de trabajo para el desempeño de este. Habilidad para manejar amplia carga de documentación, donde requiere altos niveles de concentración, lectura, contraste y redacción de información, entre un 31% y 60% del tiempo en el desempeño del puesto.

ESFUERZO FÍSICO:

Trabajo que comprende actividades, procesos u operaciones de equipos de oficina y el desarrollo de otras actividades que requieren que el empleado este sentado la mayor parte del tiempo y que ejerza fuerza menos de 20 libras. Habilidad para estar sentado entre un 75% y 100% del tiempo en el desempeño del puesto. Habilidad física para levantar y cargar de 1 á 15 libras aproximadamente menos de un 15% del tiempo en el desempeño del puesto.

ESFUERZO VISUAL:

Trabajo que requiere un nivel agudo de atención, concentración o fijación de la vista. Habilidad para enfocar y leer documentos de moderado a amplio contenido sobre el 60% del tiempo en el desempeño del puesto.

MANEJO DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

El puesto de Coordinador del Programa Manejo de Piel en el desempeño de sus funciones tiene acceso a información protegida de salud de pacientes.Patrono con Igualdad Oportunidad de Empleo

Full-time