Werkstudent Communication Center

Summary

Wir bei Lowell wollen Forderungsmanagement besser machen für alle. Und somit das Leben von Konsument*innen, unserer Kolleg*innen und der Gesellschaft insgesamt positiv verändern.

Für unseren Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudent Communication Center (m/w/d).

Job Description

Als Werkstudent Communication Center (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für

Die Durchführung gezielter telefonischer Kampagnen im Forderungsmanagement und das Betreuen der daraus resultierenden Konsumentenkontakte (Inbound)

Die telefonische Kontaktaufnahme mit Konsumenten/Schuldnern unter Nutzung moderner Kommunikationstechniken (Outbound)

Die Klärung von Ursachen bei Zahlungsrückständen und Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen

Die Verhandlung von Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleichen mit unseren Konsumenten

Die Ausübung eingeschränkter Entscheidungsfreiheit innerhalb des geltenden Kompetenzrahmens

Komm in unser Team, wenn Du

eingeschriebener Student (m/w/d) bist

Freude am Telefonieren sowie Erfahrung im Umgang mit und der Beratung von Konsumenten in komplexen, individuell herausfordernden Lebenssituationen (Schuldnerberater am Telefon) und in Verhandlungen hast

Eine positive Ausstrahlung am Telefon hast

Gute Eigenmotivation, Flexibilität und Teamfähigkeit mitbringst

Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits

Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen

Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur

Flexibles und mobiles Arbeiten

Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)

Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo

Subventioniertes Mittagessen

Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team

Bezuschusstes ÖPNV-Ticket

Corporate Benefits von rund 480 Anbietern

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