Als Clinical Sales Specialist / Technischer Service bis du für die Ausbildung sowie Schulung von Anwendern, Technikern, Therapeuten etc. verantwortlich. Unser Ziel ist es den Anwendern unserer Produkte ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. "Life without Limitations" ist eines unserer definierten Firmenziele. Dabei unterstützen wir unsere Kollegen*innen im Vertrieb, aber auch unser Produktmarketing sowie unseren Kundenservice. Neben der Arbeit ist uns ebenfalls das gemeinsame Miteinander sehr wichtig.
Zum weiteren Ausbau unseres Teams in Österreich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Technischen Service Mitarbeiter*in (Clinical Specialist) zur Unterstützung.
Deine Aufgaben
Du hast Spaß daran, den technischen Support unserer Produktmarken sicherzustellen sowie die Umsatzziele im Vertriebsgebiet, den Aufbau und Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen voranzutreiben. Ziel ist es, den Geschäftsbereich Prothetik noch weiter auf die Marktanforderungen im Gebiet auszurichten.
Darüber hinaus bist Du für folgende Tätigkeiten verantwortlich:
Schulungen:
Orthopädietechnische Trainings und Schulungen für die Prothetik vor verschiedenen Zielgruppen.
Train the Trainer“: Schulung/Zertifizierung im sachgerechten Umgang mit den Prothesen sowie deren Komponenten für Orthopädietechniker*innen
Praktische Schulung von Bionic Produkten für verschiedene Zielgruppen intern wie extern
Versorgungen:
Professionelle Unterstützung von Anwendern, Technikern und anderen Personen des multidisziplinären Teams z.B. im Rahmen von begleiteten Probe- und Definitivversorgungen Prothetik
Weiterführende Beratung (Follow-up) für Anwender und Technikern, Familie/Freunde der Betroffenen
Unterstützt Kunden bei Trouble Shootings und gibt Hilfestellung bei schwierigen, technischen Versorgungen
Unterstützung / Zusammenarbeit:
Orthopädietechnische Unterstützung von unserem Vertriebsteam, Kunden und Therapeuten
Bereitstellung von fachlichen Elementen für Schulungsprogramme
Beitrag zur Entwicklung von Schulungs- und Marketingmaterialien
Unterstützung wissenschaftlicher und klinischer Studien
Veröffentlichungen sowie Erstellung von Präsentationen, um die Nutzungsvorteile des Hilfsmittels zu demonstrieren
Das bringst Du mit
Abschluss als Orthopädietechnikermeister*in oder einen gleichwertigen Abschluss.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, Fokus auf Prothetik (untere Extremität).
Gute Präsentationstechnik auch vor größeren Gruppen
Kreative, aufgeschlossene, diplomatische und zielorientierte Persönlichkeit mit konzeptionellem / strategischen Denken
Selbstmotivierter Teamplayer mit Bereitschaft in einem multidisziplinären Team zu arbeiten
Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Erfahrung in Arbeit mit Microsoft Office Produkten
Einsatz im Außendienst (Österreich - Wohnort im Gebiet erforderlich)
Bereitschaft zur gelegentlichen Unterstützung unseres Osteuropäischen Marktes (Bionics)
Du findest Dich in unseren Unternehmenswerten wieder – Ehrlichkeit, Wirtschaftlichkeit, Mut
Das erwartet Dich bei Össur
Wir sind kein typisch deutsches Unternehmen. Unsere flachen Hierarchien, der starke Zusammenhalt und ein sehr kollegiales Miteinander lassen auf unsere isländischen Wurzeln schließen. Des Weiteren können wir Dir Folgendes bieten:
Eine leistungsbezogene Vergütung
Bonuszahlung
30 Tage Jahresurlaub
Neutraler Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung
Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Regelmäßige Mitarbeiter-Events
IT-Ausstattung mit Laptop, iPad und iPhone
Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge sowie Vermögenswirksame Leistungen (bis zu 180 €/Monat)
Össur is a leading global provider of prosthetics and bracing and supports solutions.
Embla Medical is an equal opportunity employer and makes employment decisions on the basis of merit. We want to have the best available individual in every job.
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