Technischer Service-Mitarbeiter (m/w/d) Smart Home (Remote)

Technischer Service-Mitarbeiter (m/w/d) – Smart Home (Remote)

Standort: Remote (Deutschland)

Arbeitszeit: Vollzeit

Start: Ab sofort

Über uns

Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich Smart Home und Automatisierungslösungen. Mit innovativen Produkten und erstklassigem Service helfen wir unseren Kunden, ihr Zuhause intelligenter und effizienter zu gestalten.

Deine Aufgaben

Technischer Support für Endkunden und Installateure per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff

Diagnose und Behebung von technischen Problemen mit Smart-Home-Systemen (z. B. KNX, Zigbee, Z-Wave)

Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Konfiguration von Smart-Home-Geräten

Schulung von Partnern und Kunden zu unseren Produkten und Lösungen

Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung der Software- und Hardwarelösungen

Das bringst du mit

Abgeschlossene technische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Bereich Elektrotechnik, IT oder Smart Home

Erfahrung mit Smart-Home-Technologien (KNX, Zigbee, Z-Wave, Matter) von Vorteil

Problemlösungskompetenz und technisches Verständnis

Kundenorientierung und Kommunikationsstärke

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

Eine spannende, zukunftsorientierte Branche

100 % Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien

Interessiert? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!