Teamleiter für Inhouse Reparatur- und Auftragsabwicklung (m/w/x)

Die Zukunft der Messtechnik beginnt bei ZEISS

ZEISS Industrial Quality Solutions steht für wegweisende Messtechnologie mit mehr als 100 Jahre Tradition. Wir entwickeln und produzieren leistungsstarke taktile, optische 3D- und Röntgenmessgeräte und bieten gleichzeitig passende Softwarelösungen zur Auswertung der Messdaten. Mit einem starken und breiten Technologie- und Softwareportfolio, umfassenden Know-how sowie einer globalen Aufstellung ist ZEISS präferierter Partner in den verschiedensten Industriesparten, wie unter anderem der Elektromobilität, Medizintechnik, der additiven Fertigung und dem Flugzeugbau.

Für unsere Servicetechniker und das Inhouse Repair-Team sind wir auf der Suche nach einem Teamleiter für die Koordination und Steuerung der Serviceeinsätze und der eingehenden Kundenreparaturen.

Ihre Rolle

disziplinarische & fachliche Führungsverantwortung des gesamten Inhouse Service Teams Inhouse Service -Teams

Koordination und Verteilung eingehender Reparaturaufträge an die Mitarbeiter unter Berücksichtigung von Prioritäten, Ressourcen und Kapazitäten

Sie sind die Schnittstelle zwischen dem Inhouse Service- sowie dem Backoffice Team, um Reparaturen termingerecht sicherzustellen

Sie sind der lokale Ansprechpartner für die Spare Parts und koordinieren diese mit dem globalen Spare Parts Management der IQS

Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Verkürzung der Durchlaufzeiten, Steigerung der Effizienz und Reduzierung der Kosten

Sie sind verantwortlich für die Verwaltung und Optimierung des Lagerbestands, um eine schnelle Reaktionszeit von Reparaturen sicherzustellen

proaktive Reaktion auf unerwarteten Kapazitäts- und/ oder Ressourcen-Engpässe

Ihr Profil

ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

mehrjährige Erfahrung im technischen Service oder in einer ähnlichen koordinativen & steuernden Rolle. Erfahrung in der Fertigungssteuerung und im Umgang mit ERP-Systemen

routinierter Umgang mit IT-Hard- und Software (SAP R3, idealerweise SAP 4/ Hana)

ausgeprägte fachliche und disziplinarische Führungserfahrung

Erfahrung in der Prozessoptimierung und Lagerverwaltung

hohe Problemlösungsfähigkeit, strukturierte Vorgehensweise und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen

Werden Sie Teil unseres Teams und setzen Sie neue Maßstäbe in der industriellen Messtechnik!

Your ZEISS Recruiting Team:Franziska Bäuerle

JR_1043868