What You Can Expect:
Ürün Stratejisi ve Yol Haritası
Yurt içi taşımacılık ürün portföyünün pazarda doğru konumlandırılması ve farklılaştırılması.
Yıllık büyüme ve satış hedeflerinin belirlenmesi, pazar payını artıracak stratejilerin geliştirilmesi.
Pazar ve Rekabet Analizi
Pazar dinamiklerinin, maliyet yapısının ve rakip uygulamalarının düzenli olarak analiz edilmesi.
Analiz sonuçlarına göre ürün geliştirme, fiyatlandırma ve satış stratejilerinin optimize edilmesi.
Fiyatlandırma ve Tarife Yönetimi
Tarife ve iskonto politikalarının belirlenmesi ve uygulanması.
Teklif süreçlerinin standardizasyonu, müşteri odaklı ve kârlı fiyatlandırma stratejilerinin hayata geçirilmesi.
Müşteri İlişkileri ve Deneyimi
Kilit müşteri görüşmeleri, iş geliştirme desteği ve yeni müşteri kazanımı.
Teslimat takibi, bildirimler ve şikâyet yönetimi gibi müşteri süreçlerinde sürekli iyileştirme sağlanması.
Taşıyıcı ve Tedarikçi Yönetimi
Alt yüklenici seçim kriterlerinin oluşturulması, sözleşme süreçlerinin yönetilmesi.
Hizmet seviyesi şartlarının uygulanması ve tedarikçi performansının düzenli olarak takip edilmesi.
Operasyonel Mükemmellik
Hasar, gecikme ve iade oranlarının azaltılmasına yönelik süreç iyileştirmeleri.
Operasyonel verimlilik için iş akışlarının sadeleştirilmesi ve standart prosedürlerin uygulanması.
Dijitalleşme ve Veri Yönetimi
CRM, fiyat motoru, takip ve raporlama panolarının geliştirilmesi.
Entegrasyon süreçlerinin (sipariş, faturalama, izleme) dijital çözümlerle güçlendirilmesi.
Bütçe ve Kârlılık Yönetimi
Gelir–gider dengesinin gözetilmesi, hat bazında kârlılık takibi.
Maliyet sürücülerinin kontrol edilmesi ve tasarruf projelerinin uygulanması.
Risk ve Uyum Yönetimi
Yasal mevzuata, iş güvenliği ve sigorta süreçlerine uyumun sağlanması.
Ürün ve satış sözleşmelerinden doğabilecek risklerin yönetilmesi.
Çapraz Fonksiyon İş Birliği
Operasyon, satış, müşteri hizmetleri, finans, bilgi teknolojileri ve pazarlama ekipleriyle koordineli çalışma.
Ortak hedefler doğrultusunda müşteri memnuniyetini ve kârlılığı artıracak projelerin geliştirilmesi.
What You Bring:
Yan Faydalar:
· Tamamlayıcı Sağlık Sigortası,
· Hayat Sigortası,
· Şirket aracı,
· Prim,
· Çocuk Yardımı,
· Yemek Kartı,
· Doğum günü izni.
JR116276