Gestionnaire Administratif Senior (E-Commerce)

L'entreprise :

MaaSil Inc est une entreprise d'externalisation de services vers Madagascar. Nous proposons à nos clients français, suisses ou belges, des consultants situés à Madagascar. Nous proposons tous types de profils. Notre objectif est de proposer les meilleurs de Madagascar pour nos clients. Et de garantir des conditions salariales qui soient optimales pour nos équipes.

Missions :

1) Service client

Gestion des questions avant-vente

Gestion du service clients après-vente par téléphone / mail

Réclamations et suivi des colis via partenaires (Chronopost / UPS / DHL)

Valider les paiements pour les commandes sans stock (re-pricing)

S'assurer de la bonne exécution des commandes

2) Gestion entrepôt

Suivi des stocks et prise de commande non en stock

Suivi des stocks auprès du logisticien et des vendeurs

3) Relation revendeurs

Chercher de nouveaux vignerons

Réactivation de comptes inactifs

Recherche de nouvelles opérations commerciales

Notre client est une marque de e-commerce de vente de vin en ligne. Nous cherchons des profils passionnés de e-commerce et polyvalents.

Rémunération / Avantages :

Salaire fixe parmi les plus élevés du marché

Commissions supplémentaires avec Objectif qualitatif et quantitatif (pour commerciaux uniquement)

+10% d'augmentation de salaire / 6 mois

Mutuelle Complémentaire (Remboursement intégrale pour conjoint et enfants)

Retraite Complémentaire

Navette retour le soir

Télétravail accepté (100% ou partiel, vous choisissez)

Profil:

Maîtrise PARFAITE du Français (lu, écrit, parlé)

Maîtrise PARFAITE de l'ANGLAIS (lu, écrit, parlé)

Etude recherché

Autonomie EXIGE (Vous serez en relation direct avec notre client, professionnalisme exigé)

Polyvalence

Force de proposition

Horaire de travail (heures françaises) :08-17h OU 10-19h. Les horaires pourraient évoluer selon les besoins du client mais le nombre d'heures travaillées restent inchangé = 40h/semaine