Coordinateur / assistant d'agence d'aide à domicile (H/F)

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles à Paris et en Île-de-France !

Tu cherches un poste dynamique, humain, et avec une vraie flexibilité ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présente partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

Organisation hybride du travail

Le périmètre de référence du poste est Paris intra-muros, mais la localisation est partagée entre plusieurs agences pour plus de flexibilité :

2 jours par semaine obligatoires dans nos locaux de Paris 15e

Les 3 autres jours sont répartis entre :

une présence dans l’une de nos agences en Île-de-France (Hauts-de-Seine – 92 ; Val de Marne - 94),

et du télétravail, selon les besoins opérationnels et l’organisation d’équipe

Cette organisation permet de concilier proximité terrain, travail d’équipe et autonomie, tout en étant compatible avec ton lieu de résidence.

Tes missions principales

Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence

Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins

Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu

Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires

Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)

Profil recherché

Compétences :

Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social

Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)

Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification

Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation

Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels

Sens du service et implication

Qualités humaines :

Écoute et empathie

Autonomie

Résistance au stress

Priorisation

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Les + Ouihelp :

Mutuelle prise en charge à 80 %

Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT

Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)

Tickets restaurant via Swile

Environnement porté sur le digital

Possibilités de télétravail

Un programme de formation performant et adapté :

Intégration :

Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun

Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn

Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?

Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Pour en savoir plus sur Ouihelp…