Operations Project Gobierno

At Iron Mountain we know that work, when done well, makes a positive impact for our customers, our employees, and our planet. That’s why we need smart, committed people to join us. Whether you’re looking to start your career or make a change, talk to us and see how you can elevate the power of your work at Iron Mountain.

We provide expert, sustainable solutions in records and information management, digital transformation services, data centers, asset lifecycle management, and fine art storage, handling, and logistics. We proudly partner every day with our 225,000 customers around the world to preserve their invaluable artifacts, extract more from their inventory, and protect their data privacy in innovative and socially responsible ways.

Are you curious about being part of our growth stor y while evolving your skills in a culture that will welcome your unique contributions? If so, let's start the conversation.

Trabajar con las áreas operativas de RM y DS para poder responder de manera oportuna a los entregables bajo contrato, así como gestionar el proceso de facturación y el servicio al cliente, con el debido seguimiento de cada caso generado como un frente unido ante los contactos gubernamentales.

Desarrollar mejoras en los procesos y/o volvernos más eficientes para mejorar las oportunidades que surgen a diario.

Apoyar a las áreas operativas para poder satisfacer las demandas de los clientes gubernamentales de manera oportuna.

Diseñar, validar e implementar soluciones a las necesidades a través de la creación de procedimientos que guíen las operaciones para asegurar la máxima optimización del tiempo y los recursos.

Asesorar a las áreas involucradas en la mejora de los servicios y la atención de clientes gubernamentales nuevos o existentes para asegurar su completa satisfacción.

Proporcionar retroalimentación a los equipos de operaciones para una mejor respuesta a las demandas necesarias de los clientes que puedan impactar directamente en la optimización de recursos y tiempo, para asegurar la correcta ejecución de los servicios.

Nota: Estas responsabilidades son ilustrativas pero no limitativas.

Category: Operations Group

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